Chargé(e) d'Affaires / Key Account Manager at Certis Belchim

Clermont-Dessous, Nouvelle-Aquitaine, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

04 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Client Development, Portfolio Management, Sales Strategy, Action Planning, Customer Satisfaction, Regulatory Monitoring, Market Trend Analysis, Training, Complaint Management, Distribution Network Analysis, Agronomy, Negotiation, Communication, Teamwork, Proactivity, Influence

Industry

Farming

Description

A propos de CERTIS BELCHIM : Chez Certis Belchim, nous nous engageons à transformer le paysage de la protection des cultures. Notre ambition est de fournir des programmes intégrés, combinant des produits de biocontrôle et conventionnels, répondant aux défis d’une production agricole durable et aux exigences de la chaîne de valeur. Nos actionnaires japonais nous offrent un accès unique à des technologies innovantes dans le secteur de la protection des cultures. Nous avons notre siège européen à Utrecht (NL) avec plus de 800 collègues engagés travaillant dans plus de 23 pays à travers le monde. Nous favorisons une expérience de travail conviviale et collaborative portée par des équipes passionnées par leur travail. Nous offrons un cadre stimulant permettant à chacun de s’épanouir et de faire évoluer sa carrière. Et bien sûr, nous recherchons toujours des personnes talentueuses, avec une approche pragmatique, pour nous aider à avoir un impact positif sur notre secteur et au-delà ! A propos de l’équipe Vous serez rattaché(e) à la branche commerciale française dont le bureau principal est situé à Montigny le Bretonneux dans les Yvelines (78). Au sein de l’équipe commerciale située dans le Centre Ouest de la France et sous la direction du Responsable de Région, vous aurez la responsabilité d’un portefeuille clients qui sera basé sur les départements : 36-37-72-49-18-41(possibilité de quelques clients sur les département limitrophes). Outre votre équipe régionale composée de chargés d’affaires et de coordinateurs technique et filières, vous aurez également des contacts réguliers avec les équipes marketing et technique ainsi qu’avec le service administration des ventes. A propos du poste En tant que Chargé(e) d’Affaires, vous aurez les responsabilités suivantes : * Développement client et Gestion de portefeuille : Vous soutiendrez et développerez votre portefeuille clients en promouvant et présentant les produits et services innovants de Certis Belchim aux distributeurs. Vous serez responsable de la fidélisation et de l’expansion de la clientèle de votre zone. * Analyse et stratégie : Vous analyserez les perspectives de développement et contribuerez à la réalisation des objectifs de votre zone. Vous appliquerez la stratégie de référencement de distribution en lien avec la politique commerciale définie avec le responsable régional et les autres membres de l’équipe * Plan d’Action Régional : En collaboration avec le responsable de région, vous mettrez en place le plan d’action régional, incluant la collecte d’informations, l’élaboration du plan et sa mise en œuvre. * Satisfaction Client : Vous identifierez les besoins des clients et proposerez des solutions adaptées (offres solutions, produits, contrats de services). Vous vous assurerez de leur satisfaction et proposerez des mesures correctives adaptées si nécessaire. * Collaboration et Veille : Vous contribuerez activement au Bilan Marketing Régional dirigé par le coordinateur technique et filières. Vous construirez, proposerez et animerez les plans d’actions des clients, et réaliserez les bilans de fin de campagne. Vous définirez, planifierez et animerez les réunions clients avec l’équipe, assurant une veille réglementaire et des tendances du marché et de la concurrence. * Formation et Communication : Vous assurerez des formations et des communications de qualité à tous les employés des distributeurs (représentants, stockage, technique et marketing), en fournissant des informations exactes et facilement compréhensibles. * Gestion des Réclamations : Vous gérerez le processus de réclamation en coopération avec les distributeurs et les experts internes, en assurant une réponse rapide et un traitement professionnel de chaque réclamation. * Analyse du Réseau de Distribution : Vous établirez un panorama complet du réseau de distribution dans la région, en identifiant les points forts et faibles, et en décrivant la stratégie de distribution, que le distributeur soit un client de Certis Belchim ou non. Ces responsabilités vous permettront de jouer un rôle clé dans le développement commercial de Certis Belchim dans la région Pays de Loire, tout en travaillant dans un environnement collaboratif et dynamique. A propos de vous Formation : Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac +2 à Bac +5 en Ingénierie Agronome, Ventes, Marketing ou équivalent. Une formation en agronomie ou dans un domaine lié à la protection des plantes sera particulièrement appréciée. La connaissance de l’anglais est un véritable plus afin de vous permettre d’évoluer dans une entreprise internationale. Expérience : Vous avez une expérience professionnelle d’au moins 4 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la protection des plantes ou dans une industrie connexe en France ou en Europe. Vous avez démontré votre capacité à gérer un portefeuille clients et à atteindre des objectifs commerciaux. Secteur : la résidence sur les départements 36 – 37 – 72 – 49 – 18 – 41 est une condition essentielle au contrat de travail idéalement dans les environs de Tours.. Expertise Technique : Vous possédez une solide compréhension des produits et services liés à la protection des cultures en France à l’agronomie et aux cultures céréalières et viticoles. Vous êtes capable d’analyser les besoins des clients et de proposer des solutions adaptées. Une connaissance des réglementations et des tendances du marché est un atout. Compétences en Communication : Vous avez d’excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit. Vous êtes capable de présenter des informations de manière claire et convaincante, et de former les équipes des distributeurs sur les produits et services. Orientation Client : Vous avez un fort sens du service client et êtes capable de construire des relations solides et durables avec les clients. Vous êtes proactif(ve) dans la résolution des problèmes et la gestion des réclamations. Vous savez influencer de grands réseaux de clients et avez un véritable talent de négociation et votre efficacité personnelle, votre souplesse relationnelle, et votre capacité à argumenter et convaincre vous permettront de réussir à ce poste. Esprit d’Équipe : Vous aimez travailler en équipe et collaborer avec différents départements (marketing, technique, administration des ventes). Vous êtes capable de motiver et de coordonner les efforts de l’équipe pour atteindre les objectifs communs Passion pour l’agronomie et l’innovation : Vous êtes animé(e) par la volonté de contribuer à une agriculture durable et performante. Vous avez une curiosité naturelle pour les innovations agronomiques et les solutions qui répondent aux besoins des agriculteurs. Mobilité : Vous êtes prêt(e) à vous déplacer régulièrement dans les départements couverts par votre portefeuille clients. Une bonne connaissance de la région des pays de la Loire et des départements limitrophes est un plus. Anglais professionnel : votre niveau d’anglais est suffisant pour évoluer dans une environnement international. Travailler avec nous signifie : * Un travail varié et dynamique : Vous évoluerez dans un environnement international où le travail à distance est facilité. Nous mettons à votre disposition un véhicule de fonction et un téléphone portable pour rester connecté avec vos collègues. Ce poste est en 100% télétravail, avec une prime de bureau mensuelle et une participation aux frais d’internet à domicile. * Rémunération attractive : Salaire compétitif sur 13 mois, mutuelle de qualité et poste en home office avec déplacements réguliers. Véhicule de fonction fourni. Accès à des dispositifs d’épargne salariale, dont un Compte Épargne Temps (CET) et un Plan d’Épargne Retraite Collectif (PERCO) avec abondement. * Valorisation et reconnaissance : Votre travail sera hautement valorisé et apprécié par vos collègues. Vous serez encouragé(e) à évoluer dans votre rôle et au sein de l’entreprise. * Opportunités de développement : Accédez à notre académie de formation et à des feedbacks réguliers pour développer vos compétences techniques et stratégiques, élargir votre expertise agronomique et évoluer dans un environnement international, propice à la montée en compétences et à la prise de responsabilités. Vous pourrez renforcer vos compétences marketing, élargir votre expertise agronomique et évoluer dans un environnement international offrant de réelles opportunités de progression et de prise de responsabilités. * Équilibre vie professionnelle/vie privée : Nous nous efforçons de maintenir un équilibre optimal entre vie professionnelle et vie privée avec des horaires de travail flexibles (forfait 218 jours + 12 jours de RTT). * Culture d’entreprise humaine : Nous croyons que le succès ne se mesure pas seulement aux chiffres, mais aux personnes qui font la différence. Vous bénéficierez d’une interaction et d’un soutien authentiques de la part de vos collègues au sein de toute l’organisation. * Engagement durable : Rejoignez une entreprise établie avec une crédibilité dans son secteur et faites partie de notre voyage vers un monde durable. Vous contribuerez à la transformation de la protection des cultures, en transformant les défis en opportunités. Cette offre vous inspire ? Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, cliquez sur "postuler" et poursuivez facilement votre candidature; nous nous réjouissons de recevoir votre lettre de motivation et votre CV. Les candidatures reçue par email ne seront pas traitées.

Responsibilities

The role involves developing and managing a client portfolio by promoting innovative crop protection products and services to distributors, while ensuring client retention and expansion within the assigned territory. Key duties also include analyzing development prospects, implementing regional action plans, identifying client needs, and ensuring high customer satisfaction through tailored solutions and effective complaint management.