Chargé.e d'Affaires Services - Sud-Est at fives

Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 May, 26

Salary

0.0

Posted On

16 Feb, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Business Development, Project Management, Technical Quoting, Sales Support, Field Services Coordination, Financial Tracking, Client Relationship Management, Mechanical Knowledge, Electronic Knowledge, Automation Knowledge, Fluidics Knowledge, ERP, CRM, Office Software, English

Industry

Industrial Machinery Manufacturing

Description

Fives Machining recherche activement un Chargé.e d’Affaires Services – Région Sud-Est pour venir renforcer ses équipes à Saint-Priest (69), en CDI. Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune : faire aimer l’industrie ! Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour faire de l’industrie une réponse aux grands défis de notre temps : technologiques, environnementaux, sociétaux et économiques. Comment ? En inventant et en concevant, depuis plus de 200 ans, des solutions et technologies qui améliorent concrètement et durablement le quotidien de chacun d’entre nous. Chez Fives Machining, filiale du groupe Fives, nous sommes spécialisés dans la conception et la fabrication de solutions d’usinage de grandes dimensions, de dépose et de découpe de bandes composites, et proposons une large gamme de services, de la pièce de rechange au rétrofit complet des machines. Notre offre s’appuie sur les technologies de renom, Dufieux et Forest-Liné, et dessert partout dans le monde des marchés aussi variés que l'aéronautique et l’aviation, la défense, l’énergie, le ferroviaire et les transports. Nous innovons en permanence pour rendre ces industries toujours plus efficaces et réduire leur empreinte carbone. Vous aussi, rejoignez-nous pour faire aimer l’industrie ! Nous recherchons actuellement un Chargé.e d’Affaires Services – Région Sud-Est, animé par cette même envie de faire rayonner l’industrie. Rattaché.e au Responsable Chargé d’Affaires Services, vous assurez le développement de l’activité Services sur la région Sud-Est tout en garantissant la bonne réalisation des affaires (dépannages, maintenance, rétrofit, modernisation) sur nos machines installées chez nos clients ainsi que sur d’autres machines-outils. Vous êtes un acteur clé de la satisfaction client. En collaboration étroite avec les équipes commerciales et techniques, vous serez amené(e) à : Développement commercial & avant-projets Développer l’activité Services sur votre périmètre (promotion du catalogue complet : maintenance, pièces, rétrofit, modernisation). Assurer les avant-projets Services : définition des solutions techniques, chiffrages technico-commerciaux, élaboration et suivi des offres. Collaborer étroitement avec les Responsables Commerciaux (Grands Comptes & Services) et les services supports. Pilotage des affaires Coordonner les interventions techniques avec le Département Field Services (Chefs de chantier, Techniciens SAV, Mécaniciens…). Appliquer la méthodologie de réalisation des travaux avec les Bureaux d’Études, le Service Pièces de Rechange, les Supports Techniques, l’Ingénieur Méthodes. Garantir la bonne exécution des prestations conformément aux cahiers des charges. Assurer un suivi financier des affaires (analyse mensuelle des coûts en lien avec la Direction Administrative et Financière) Relation client Piloter la communication client en coordination avec les équipes internes. Assurer un suivi régulier des affaires en cours et veiller à la satisfaction client. Issu.e d’une formation Bac +3 à Bac +5, vous justifiez d’une première expérience réussie dans l’industrie, idéalement dans le domaine des machines-outils ou des activités de services industriels. Vous disposez :- De connaissances en mécanique, électronique, automatisme, fluidique- De compétences en gestion de projet et en développement commercial- D’une bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, CRM, bureautique…)- D’un bon niveau d’anglais Si on dit de vous que vous êtes autonome, organisé.e et doté.e d’un excellent relationel nous vous répondrons que nous avons hâte de changer le monde à vos côtés ! Pourquoi nous rejoindre ? En rejoignant Fives, vous intégrerez un groupe international qui vous donnera accès à de multiples opportunités d’évolution et de mobilité, et ce, dans de nombreux domaines. Nous vous offrirons toute la place pour apprendre, grandir et vous épanouir, sur le plan professionnel, notamment grâce à nos programmes d’intégration et d’accompagnement, mais également sur le plan personnel. En effet, vous pourrez bénéficier de nombreux autres avantages [mutuelle, prévoyance, forfait mobilité durable, tickets restaurants, CSE, etc.]. Alors, rejoignez l’industrie qu’on aime !

Responsibilities

The role involves developing the Services activity in the South-East region by promoting the full catalog of services, including maintenance, parts, retrofit, and modernization, while ensuring the successful execution of technical interventions like repairs and retrofits.