Chargé(e) de clientèle – Solutions techniques industrielles (H/F) at Proesa

Martigues, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 May, 26

Salary

40000.0

Posted On

27 Feb, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Technical Consulting, Needs Analysis, Quotation Preparation, Commercial Offers, Contract Management, Order Tracking, Invoicing, ERP Data Management, Document Compliance, Operational Coordination, Logistics Collaboration, Material Forecasting, Complaint Management, Client Retention, B2B Sales

Industry

Business Consulting and Services

Description

Et si votre sens du service devenait un levier d’impact dans l’un des bassins industriels les plus stratégiques du Sud-Est ? Vous aimez comprendre les contraintes techniques d’un client, transformer un besoin en solution concrète et coordonner les équipes pour que tout fonctionne sans friction ? Nous recrutons pour un acteur international majeur de la location de solutions techniques industrielles, dans le cadre du renforcement de son agence située sur le secteur de Martigues. Ici, vous ne “gérez” pas des demandes. Vous sécurisez des opérations industrielles. ENJEUX ET CONTEXTE Dans un environnement industriel exigeant (énergie, pétrochimie, process industriels), l’agence accompagne des clients professionnels sur des besoins critiques : continuité d’activité, gestion de fluides, solutions temporaires techniques. Le poste s’inscrit dans une logique de croissance durable. Vous êtes au cœur du dispositif : point d’entrée client, relais opérationnel, garant de la qualité contractuelle et administrative. Votre rôle est central dans la performance de l’agence. POURQUOI CE POSTE EST STRUCTURANT POUR VOTRE PARCOURS Un environnement technique à forte valeur ajoutée Vous développez une vraie expertise sur des solutions industrielles concrètes. Un rôle hybride et responsabilisant Relation client, coordination opérationnelle, suivi contractuel : vous pilotez vos dossiers de A à Z. Une structure solide et internationale Vous intégrez un groupe structuré, en croissance constante, offrant des perspectives d’évolution internes (commercial terrain, responsable d’agence, fonctions support). Un cadre stable et motivant CDI – Temps plein (39h40 hebdomadaires, du lundi au vendredi) Rémunération : 28 000 € à 35 000 € brut/an selon expérience Primes variables Participation aux bénéfices Prime de sécurité Prime d’ancienneté Mutuelle d’entreprise Parcours d’intégration et formation structurée VOS MISSIONS Relation client & conseil technique – Accueillir et qualifier les demandes entrantes (téléphone et agence) – Analyser les besoins techniques et contraintes opérationnelles – Proposer des solutions adaptées – Élaborer devis et offres commerciales Gestion contractuelle et administrative – Rédiger et suivre les contrats de location – Assurer le suivi des commandes et de la facturation – Mettre à jour les données clients dans l’ERP – Garantir la conformité documentaire Coordination opérationnelle – Collaborer avec les équipes techniques et logistiques – Organiser les mises à disposition et livraisons – Anticiper les besoins matériels – Gérer les retours et réclamations Développement commercial local – Fidéliser un portefeuille B2B existant – Identifier des opportunités complémentaires – Contribuer à la dynamique commerciale de l’agence PROFIL RECHERCHÉ Formation Bac +2 commerce ou équivalent. Expérience 1 à 4 ans d’expérience idéalement en : – Location de matériel – Négoce technique – Comptoir B2B – Environnement industriel ou énergétique Compétences Maîtrise des devis, contrats et process administratifs Aisance avec ERP et outils bureautiques Anglais professionnel apprécié Savoir-être Orientation client affirmée Rigueur administrative Capacité à gérer les priorités Autonomie et proactivité Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et exigeant

Responsibilities

The role involves acting as the primary client contact, analyzing technical needs, proposing concrete industrial solutions, and managing the entire lifecycle of rental contracts from quotation to invoicing. This includes coordinating closely with technical and logistics teams to ensure smooth operational execution for critical industrial needs.