Chargé(e) de Recouvrement H/F en CDD at Septeo

Montpellier, Occitania, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

21 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Debt collection, B2B, Accounting, Customer relationship management, Telephone communication, Dispute resolution, Account analysis, Billing, Pre-litigation, Litigation, Organization, Reactivity, Problem solving

Industry

Software Development

Description

Description de l'entreprise Septeo est un acteur de référence du software en Europe, présent à l’international et reconnu parmi le top 5 des éditeurs de logiciels sectoriels en France. En forte croissance et en transformation permanente, le groupe s’impose comme un acteur clé de l’édition logicielle grâce à la force de son collectif : des équipes déterminées, audacieuses et engagées. Chez Septeo, l’intelligence artificielle est placée au cœur de notre évolution. Nous la concevons comme un levier de performance durable, de collaboration et d’innovation, intégrée de manière responsable dans les pratiques du quotidien et démocratisé sur l’ensemble de nos métiers. L'ambition est claire : “make intelligent software for Europe”. Notre culture repose sur des valeurs fortes : être, faire et transformer ensemble. Elle n’est pas figée ; elle se vit chaque jour dans nos actions et nos décisions, à travers un équilibre entre performance, responsabilité et plaisir. Cette ambition s’incarne dans ce que nous faisons au quotidien : concevoir des logiciels qui accompagnent les moments de vie essentiels, au service de millions de citoyens. Être présent derrière ces instants clés est une responsabilité forte. C’est la nôtre. Et peut-être bientôt la vôtre. Rejoindre Septeo, c’est intégrer une aventure collective à dimension internationale, porter la transformation du groupe dans un environnement en mouvement rapide, et faire de l’IA un levier concret de création de valeur, aujourd’hui comme demain. Description du poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement H/F, en CDD de 6 mois à Lattes, proximité Montpellier. Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Au sein de l'équipe de recouvrement et rattaché(e) à la Credit Manager, vous gérez un portefeuille clients dédié à la BU SEPTEO Proptech, avec un objectif clair : sécuriser les encaissements, réduire les délais de paiement et maintenir une relation client professionnelle et constructive. Votre quotidien : Assurer le recouvrement amiable et précontentieux d’un portefeuille clients, avec un fort volume de factures Réaliser les relances clients par téléphone et par mail Utiliser les outils de recouvrement (relances automatiques, semi-automatiques et personnalisées) Analyser les situations de non-paiement, identifier les blocages et obtenir des promesses de règlement Déclencher les actions adaptées si necessaire Gérer les litiges et réclamations clients en lien avec les filiales et les équipes internes Assurer un suivi rigoureux des dossiers et des engagements clients Analyser les comptes clients, vérifier les lettrages et expliquer les écarts aux différents interlocuteurs. Qualifications Ce qui nous intéresse chez vous: Une expérience de 3 ans min en recouvrement, idéalement en environnement B2B Vous êtes à l’aise avec la relation téléphonique et la gestion d’échanges clients parfois sensibles Vous disposez de bases en comptabilité permettant de comprendre un état de compte et des problématiques de facturation Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve) pour gérer un volume important de dossiers Vous êtes capable de concilier sens du service client et exigence dans le suivi des paiements Vous menez des échanges efficaces, responsables et orientés résolution Des connaissances en précontentieux et en contentieux sont appréciées Informations complémentaires Ce que l’on peut vous offrir : Évoluer dans un environnement où l’on vous fait confiance et dans lequel vous avez la possibilité de prendre des initiatives ! Recevoir un accompagnement personnalisé tout le long de votre carrière. Progresser et se former continuellement grâce à : nos experts métiers, nos formations en interne, la plateforme Udemy et des conférences (Agile Tour, Sunny Tech). Quelles sont les prochaines étapes ? Un échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement, Un rendez-vous RH/Manager en visio/physique pour mieux apprendre à vous connaître, On vous attend chez Septeo ! Type of contract: CDD

Responsibilities

Manage a dedicated client portfolio to secure payments, reduce payment delays, and maintain professional client relationships. Handle amicable and pre-litigation collection, resolve disputes, and analyze client accounts.