Chargé(e) de Relances Clients et Ouverture de Comptes Clients H/F at METRO/MAKRO

Duppigheim, Great East, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

19 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Account Opening, Payment Collection, Accounts Receivable, Customer Relations, Administrative Management, Dispute Resolution, Microsoft Excel, Data Reliability, Diplomacy, Organization

Industry

Wholesale

Description

Description de l'entreprise Chez Pro à Pro, nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui répond à chacune de leurs demandes. Société en pleine expansion avec plus de 2700 collaborateurs, nous apportons les moyens d'un grand groupe et l'agilité d'une entreprise à taille humaine, partout en France. La dimension et l'historique familial de PRO à PRO favorisent l'intégration et l'épanouissement des collaborateurs ! Description du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Relance Clients et Ouverture de Comptes Clients dans le cadre d'un CDD d'une durée de 6 mois pour renforcer le service comptabilité clients. Vos missions: Après une période de formation à nos procédures et outils, vous interviendrez principalement sur deux volets : 1) Ouverture de comptes clients Assurer la création et le suivi administratif des comptes clients nationaux et régionaux. Contrôler la conformité des dossiers et des pièces justificatives. Réaliser les ouvertures de comptes sur les différents sites du périmètre. Garantir la fiabilité des données clients dans les systèmes d’information. Travailler en collaboration avec les équipes commerciales et administratives. 2) Relance et suivi des règlements clients Effectuer les relances téléphoniques et écrites auprès des clients pour le règlement des factures arrivées à échéance. Assurer le suivi des encaissements et des engagements de paiement. Identifier les éventuels litiges et participer à leur résolution avec les services concernés. Contribuer à l’amélioration des délais de paiement et au suivi du portefeuille clients. Pourquoi nous rejoindre ? Vous intégrerez une entreprise reconnue dans le secteur de la distribution alimentaire. Vous développerez vos compétences en comptabilité clients, gestion administrative et relation client. Vous évoluerez dans un environnement dynamique au sein d’équipes engagées et collaboratives. Qualifications Profil recherché Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et appréciez le contact client. Vous êtes à l’aise au téléphone et savez faire preuve de diplomatie tout en restant ferme dans le suivi des règlements. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément. Une première expérience en relation client, gestion administrative, comptabilité clients ou recouvrement est appréciée. Des déplacements ponctuels peuvent être envisagés à moyen terme sur les sites de Dole (39) et Somain (59) afin d'accompagner les besoins de l'activité. La maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, est un plus. Informations complémentaires Le processus de recrutement : Premier échange téléphonique pour discuter de votre parcours et de vos motivations. Entretien avec le responsable et un membre de l’équipe RH pour mieux comprendre vos attentes et nos besoins. Postulez dès aujourd'hui ! Ne manquez pas l’opportunité de rejoindre une entreprise en forte croissance, dans un environnement de travail neuf et dynamique. Postulez maintenant et commencez l'aventure avec nous à Vatimont ! Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap au sein de ses équipes.

Responsibilities

The role involves managing the administrative creation and compliance of national and regional customer accounts. Additionally, the candidate will handle payment reminders via phone and writing to reduce payment delays and resolve billing disputes.