Chargé(e) de relation client F/H at Konecta

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

27 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Persuasion, Communication, Motivation, Dynamism, Results Orientation, Challenge Acceptance, Learning Willingness, Customer Relationship Management

Industry

Outsourcing and Offshoring Consulting

Description

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Rejoins la team qui vend et gagne ! Tu décroches ton téléphone. Tu appelles un client. Tu écoutes, tu proposes, tu convaincs. Et hop… ✅ une vente de plus pour ton compteur. Si ça te parle, tu es notre prochain(e) Téléconseiller(ère) en télévente ! Ce que tu feras : Contacter clients et prospects et présenter nos solutions avec impact. Identifier leurs besoins et transformer chaque appel en opportunité. Participer à nos challenges commerciaux et viser les meilleurs résultats. Proposer des idées pour booster les ventes et l’expérience client. Profil recherché : Sens de la persuasion et de la communication au top. Motivé(e), dynamique et orienté(e) résultats. Goût du challenge et envie d’apprendre. Expérience en télévente ou relation client : un plus, mais pas obligatoire. Ce qu’on t’offre : Des locaux modernes et lumineux avec vue sur mer Une ambiance fun et collaborative : entraide, échanges et reconnaissance quotidienne La tech au top : connexion rapide, outils performants pour exceller Bien-être et services : cafétéria, parking sécurisé et espaces détente Des conventions attractives : contrats stables, avantages sociaux et primes motivantes Évolution garantie : formations, coaching et mobilité interne Team spirit : challenges, événements et célébrations pour renforcer l’esprit d’équipe Prêt(e) à relever le défi ? Envoie ton CV et commence à écrire ton histoire avec nous ! Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous ! Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 26 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s’inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d’optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan. Konecta est basée à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l’e-commerce..

Responsibilities

The role involves contacting clients and prospects to present solutions effectively. The candidate will identify needs and transform calls into sales opportunities.