Chauffeur Livreur (H/F) at METRO/MAKRO

Le Lamentin, Martinique, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

16 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Heavy goods vehicle driving, Cold chain management, Customer service, Loading and unloading, Route management, Vehicle maintenance, Eco-driving, Traceability documentation, Quality and hygiene standards, Conflict resolution

Industry

Wholesale

Description

Description de l'entreprise Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui répond à chacune de leurs demandes. Société en pleine expansion avec plus de 2700 collaborateurs, nous apportons les moyens d'un grand groupe et l'agilité d'une entreprise à taille humaine, partout en France. La dimension et l'historique familial de PRO à PRO favorisent l'intégration et l'épanouissement des collaborateurs. Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap au sein de ses équipes. Description du poste Afin de venir compléter notre équipe de Chauffeur Livreur, nous sommes à le recherche d'un(e) Chauffeur Livreur en CDD pour notre site, situé au Lamentin (en Martinique) : Vos missions seront les suivantes : - Effectuer des livraisons de commandes auprès des clients au moyen d’un véhicule poids lourd ou léger selon la règlementation du transport routier, les impératifs de satisfaction de la clientèle et les règles établies. - Garantir la préservation des produits à livrer et la chaine du froid pour les produits à température dirigée. - Manipuler les produits lors des chargements et déchargements depuis l’entrepôt jusqu’à la mise à disposition des produits dans les locaux du client (dépotage). - Contrôler la réception des produits par le client. - Communiquer avec le client en établissant une relation de confiance et en véhiculant une image positive de l’entreprise et maintenir une relation sereine avec le client, notamment en cas de difficulté. - Assurer le suivi de ses clients lors de retards ou d’anomalies dans le déroulement de la tournée. - Echanger avec les services commerciaux (terrain et sédentaire) et avec les services administratifs du transport pour tous aléas rencontrés lors de la tournée. - Récupérer les emballages livrés (palettes, rolls...). - Renseigner les documents et outils permettant d’assurer la traçabilité des activités réalisées. - Réaliser les retours de livraisons (retour de produits, remise des bons de livraison au service transport, nettoyage du camion, tri des déchets, sortie des palettes vides… ). - Actualiser les données de suivi de la livraison (litiges, accès locaux clients…) et transmettre à l’entreprise les informations sur le déroulement des livraisons et la satisfaction client. - Signaler à son supérieur hiérarchique toute anomalie. - Effectuer l’entretien de premier niveau et le nettoyage du véhicule. - Maîtriser et appliquer les consignes et procédures de qualité et d’hygiène et environnementales (éco-conduite). - Effectuer les enlèvements fournisseurs selon les règles établies. Qualifications Vous êtes titulaire du Permis C (P.L), FCO / FIMO Une première expériencen dans la livraison sera apprécié. Informations complémentaires Vous bénéficierez : D'une formation interne prévu en « vis ma vie » : services commercial, télévente, marchés, préparation, facturation, chargement, livraison, retours produits. D’horaires fixes du lundi au vendredi.

Responsibilities

The driver is responsible for delivering orders to professional clients while maintaining the cold chain and ensuring product integrity. They must also manage client relationships, handle loading and unloading, and maintain accurate delivery documentation.