Chef de Brigade at Accor

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Sep, 26

Salary

2700.0

Posted On

09 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Front Office Management, Team Supervision, Cash Handling, Guest Relations, Complaint Resolution, French Fluency, English Fluency, Hospitality Operations, Customer Experience, Leadership

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Nous sommes une équipe jeune, dynamique et ouverte d'esprit, attachée à une culture conviviale et décontractée. Ici, les collègues deviennent des amis. Nous valorisons l'esprit d'équipe, le professionnalisme et le respect mutuel. Le 25hours Hotel Terminus Nord est situé juste en face de la Gare du Nord. Peu importe d'où vous venez, vous nous trouverez facilement. Notre atmosphère et nos équipes sont aussi multiculturels que le quartier dans lequel nous sommes installés. Nous encourageons les nouvelles idées et la créativité pour participer activement au développement de notre hôtel. Nous plaçons au cœur de notre fonctionnement la coopération, l'ouverture d'esprit et le respect mutuel. Du check-in au dernier « à bientôt », l’équipe Réception composée de 16 collaborateurs s’assure que chaque client se sente le bienvenu au 25Hours Terminus Nord tout au long de son séjour. Nous avons hâte de vous accueillir en tant que CHEF DE BRIGADE (h/f/d). Description du poste De cette façon, vous ferez de notre hôtel un lieu spécial… Vous avez pour responsabilités le bon déroulement des shifts en Réception et la tenue de la caisse Vous aidez et supervisez le travail des Réceptionnistes et vous assurez que les process liés à la Réception soient correctement mis en œuvre Grâce à vous, nos clients ne sont pas simplement satisfaits, ils deviennent enthousiastes à l’idée de découvrir l’hôtel et de s’amuser avec nous Vous adorez surprendre les clients et personnaliser leur séjour en ajoutant votre touche magique Toujours positif(ve), vous avez l’art de traiter les réclamations des clients en leur proposant une solution adaptée Vous restez zen – même lorsque tous les clients arrivent en même temps pour leur check-in Vous développez la motivation et l’adhésion de votre équipe en créant un bon climat de travail Qualifications Votre expérience et votre personnalité ont ce petit plus… Vous avez suivi une formation hôtelière et avez déjà 4 ans d’expérience professionnelle en Réception Vous parlez français et anglais couramment et le prouvez à nos clients du monde entier Vous êtes source d’inspiration pour vos collègues comme pour vos clients. En outre, vous connaissez bien Paris et ses secrets pour s’y amuser Vous n’apportez pas seulement vos capacités, mais aussi votre caractère Informations complémentaires Nos équipes qui ont quelque chose de plus obtiennent aussi quelque chose supplémentaire. Faites connaissance avec tous les autres hôtels 25 heures et séjournez gratuitement 10 nuits par an Avantages exclusifs et à des tarifs préférentiels sur les nuitées dans l’ensemble du réseau Accor (carte Heartist) et Ennismore. Nous vous offrons du temps pour voyager… 10 Jours fériés garantis ainsi qu’un jour anniversaire. Nous prenons en charge 95% de votre pass Navigo pour faciliter vos déplacements 13ème mois Intéressement Prime ancienneté mensuelle (dès 2 ans d’ancienneté) Plateforme de formation Ennismore Evénements internes (ateliers divers, fête du personnel, déjeuner anniversaire...) Avantages CSE Et bien plus encore ... Vous voulez rejoindre notre team 25hours? Alors allez-y, connectez-vous ! Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature et de découvrir qui vous êtes ! Catégorie: Hébergement Type d'emploi: Durée Indéterminée Type de Contrat: Temps Plein Rémunération: EUR 2500 - EUR 2700 - tous les mois

How To Apply:

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Responsibilities

Oversee the smooth running of reception shifts, manage the cash desk, and supervise the work of receptionists. Focus on ensuring process implementation and providing a personalized, high-quality experience for guests.