Chef de centre automobile (H/F) at Volkswagen Group France

Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Mar, 26

Salary

2500.0

Posted On

01 Dec, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Client Reception, Customer Service, Commercial Management, Technical Knowledge, Autonomy, Organization, Interpersonal Skills, Leadership

Industry

Motor Vehicle Manufacturing

Description

NOUVEAU À SAINT-MAXIMIN ! Votre centre auto ouvre ses portes à Saint-Maximin La Sainte-Baume. Portés par plus de 10 ans d’expérience dans l’automobile, nous lançons un site à taille humaine où la proximité, la confiance et la qualité de service sont des valeurs non négociables. Nous recherchons aujourd’hui un Chef de Centre H/F, capable d’allier gestion opérationnelle, accueil client et développement commercial. Votre rôle Vous serez le pilier du site : celui ou celle qui garantit le bon fonctionnement quotidien, la satisfaction clients et le développement de l’activité. Concrètement, vous aurez la responsabilité de : Relation et gestion clients Accueillir, accompagner et conseiller les clients. Réaliser les devis, expliquer les interventions, assurer le suivi et la restitution des véhicules. Proposer des ventes additionnelles pertinentes et adaptées aux besoins. Gérer les réclamations avec professionnalisme. Pilotage opérationnel du centre Organiser le planning atelier et optimiser les flux en coordination avec le mécanicien Passer les commandes de pièces, suivre les livraisons et gérer les stocks. Garantir la qualité de service et le respect des procédures. Participer à la mise en place du site : organisation, méthodes, process en coordination avec le mécanicien Conditions CDI – 40h, du lundi au vendredi Rémunération : à partir de 2 500 € brut mensuel, évolutif selon profil + prime variable possible liée à la performance du centre Prise de poste : Avril 2026 Profil recherché Vous avez une expérience solide en réception atelier, conseil client ou gestion de centre auto (Norauto, Feu Vert, Midas, Speedy, constructeur…). Vous maîtrisez : l’accueil client, la construction de devis, la gestion commerciale, et idéalement un minimum de technique pour dialoguer efficacement avec l’atelier. Autonomie, organisation, sens du relationnel et culture du résultat : ce sont des prérequis, pas des options. Vous aimez décider, structurer, et vous savez faire preuve de leadership sans perdre votre sens du service. Pourquoi nous rejoindre ? Parce que vous intervenez dès l’ouverture : vous posez les bases, vous installez vos méthodes, vous créez vos standards. Vous n’êtes pas “un numéro” dans une structure figée : votre façon de travailler donnera le ton du centre. Vous aurez aussi un appui réel de la direction, des formations adaptées, et la possibilité de construire un site qui vous ressemble.

Responsibilities

You will be the pillar of the site, ensuring daily operations, customer satisfaction, and business development. Your responsibilities include managing client relations, overseeing operational planning, and ensuring service quality.