Chef de projet infrastructure - H/F at ALTEN Consulting Services GmbH

Toulouse, Occitania, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 May, 26

Salary

0.0

Posted On

26 Feb, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Dynatrace, ServiceNow, Confluence, ITIL, Active Directory, Log Analysis, Stack Traces Analysis, Application Support, Infrastructure Administration, Incident Management, Performance Monitoring, Technical Documentation, System Maintenance

Industry

Engineering Services

Description

Description de l'entreprise Leader de l’Ingénierie et des IT Services, présent dans plus de 30 pays, le groupe ALTEN accompagne la stratégie de développement de ses clients dans les domaines de l’innovation, de la R&D et des systèmes d'information technologiques. Plus qu’un poste, découvrez l’aventure qui vous attend au sein d’une entreprise engagée. Description du poste Pour renforcer son pôle Infra, Sécurité & Cloud, la Direction des Opérations du groupe ALTEN recrute un Chef de Projet Administration Infrastructure, spécialisé en support applicatif et administration systèmes, sous la responsabilité du Responsable du Centre de Compétences Infra. Poste basé à Toulouse. Qualifications Formation / Expérience Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs ou titulaire d’un Master (Bac+5) en informatique ou systèmes & réseaux. Vous justifiez d’au minimum 5 ans d’expérience en administration infrastructure et en support applicatif de niveau 2, idéalement dans un environnement critique ou à forte volumétrie. 🛠 Compétences techniques Vous maîtrisez les environnements et outils suivants : Dynatrace (monitoring & analyse de performance) ServiceNow (gestion des incidents & tickets) Confluence (documentation technique) ITIL (gestion des processus et bonnes pratiques) Active Directory & analyse de logs / stack traces 🎯 Vos missions principales 🔹 Support applicatif & maintenance Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications critiques. Déployer les correctifs et nouvelles versions. Réaliser les vérifications nécessaires (delivery check) des binaires et colis applicatifs avant déploiement. 🔹 Gestion des incidents Analyser les logs et stack traces afin d’identifier et résoudre les anomalies. Effectuer des recherches dans Active Directory et les bases de données. Suivre le cycle de vie des incidents via ServiceNow : création, suivi et clôture des tickets. 🔹 Documentation & transmission Rédiger et maintenir à jour la documentation technique sur Confluence. Former les nouveaux arrivants et accompagner la montée en compétences de l’équipe. 🤝 Qualités personnelles Nous recherchons une personne reconnue pour : Son sens des responsabilités et sa rigueur Sa capacité d’analyse et de résolution de problèmes Son autonomie Son esprit d’équipe et sens du service Ses compétences en communication technique 🌍 Langues et mobilité Maîtrise professionnelle du français (écrit et oral). Un bon niveau d’anglais technique est apprécié. Des déplacements ponctuels peuvent être à prévoir selon les projets. Informations complémentaires Et maintenant ? Contract Type: Permanent Region: Occitanie

Responsibilities

The main duties involve providing application support and ensuring the operational maintenance of critical applications, including deploying patches and new versions. Responsibilities also include analyzing logs and stack traces to resolve anomalies, managing the incident lifecycle via ServiceNow, and maintaining technical documentation.