Chef de Projet / PMO IT Infrastructure (H/F) at EVERIENCE

Toulouse, Occitania, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

18 Mar, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Project Management, PMO, IT Infrastructure, Firewalls, SD-WAN, VPN, NAC, Proxys, DDI Services, Jira, Agile, Waterfall, Prince2, Risk Management, Reporting, Network Concepts

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨ 🚀 HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité). Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public. Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. 🌊☀ Concernant la région SUD de HELPLINE : S’étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE. Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE. Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif. Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun. Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous ! Description du poste 💼 Mission : HEPLINE recherche un Chef de Projet / PMO IT Infrastructure (H/F) expérimenté, avec 6 à 9 ans d’expérience, bilingue français / anglais pour un de nos partenaires clients dans le secteur bancaire à Toulouse - secteur Balma (31). Vous intégrerez l’équipe INU, en charge des infrastructures de sécurité utilisateurs pour tout le groupe client. Cette équipe gère : 🔐 Firewalls campus & SD‑WAN (Fortinet, Palo Alto) 🔐 VPN utilisateurs (Palo, Cisco, Ivanti) 🔐 NAC (Cisco ISE) 🌐 Proxys utilisateurs (Skyhigh) 🧩 Services DDI (Infoblox, Meinberg) L’équipe assure le RUN (+100k utilisateurs), le MCO (+500 équipements), ainsi que le Design de plusieurs projets d’évolution chaque année. Elle est composée de 11 experts, 1 team leader, 1 team leader adjoint. Vos principales missions seront les suivantes : 1️⃣ Pilotage opérationnel Animation et répartition des tâches au sein de l’équipe INU Suivi opérationnel dans Jira (build, run, projets) Pilotage et clôture de projets, notamment les files de migration Coordination du fonctionnement global de l’équipe 2️⃣ Gestion de projet Planification, coordination & organisation des projets infrastructure Élaboration et suivi des plannings détaillés Garantie de la cohérence jalons / livrables / dépendances Coordination transverse des parties prenantes internes et externes 3️⃣ Suivi de la performance & reporting Mise en place et animation d’indicateurs (KPI, dashboards) Suivi de l’avancement, risques, coûts et délais Production de reportings réguliers destinés à la direction / sponsors 4️⃣ Gestion documentaire & méthodologique Structuration et maintenance des référentiels projets Application des bonnes pratiques méthodologiques : Agile, Cycle en V, Prince2 Centralisation et archivage des livrables 5️⃣ Gestion des risques Identification, qualification et suivi des risques projet Communication d’alertes en cas de dérive (planning, budget, qualité) Recommandation de plans d’action correctifs ou préventifs 6️⃣ Support & animation Accompagnement des autres chefs de projet Animation de comités projets / réunions de suivi Facilitation de la communication entre experts, gouvernance et partenaires Qualifications 🎯 Profil Recherché : De formation supérieure en informatique, vous disposez d’une expérience confirmée de 6 ans à 9 ans en tant que Chef de Projet / PMO Infrastructure (H/F) en informatique. 🕵️‍♂️ Savoir-Être : Leadership naturel Rigueur & sens de l’organisation Excellente communication (FR & EN) Force de coordination & gestion de priorités Vision structurelle & sens de l’anticipation Esprit collaboratif & capacité à travailler en environnement multi‑sites 💻 Savoir-faire : Compétences techniques Connaissances solides des concepts réseau & infrastructures de sécurité (Firewall, VPN, SD‑WAN, NAC, Proxy, DDI) Capacité à dialoguer efficacement avec des experts techniques Maîtrise des outils projet, notamment Jira Compétences en pilotage Expérience avérée en gestion de projets infrastructure (6 à 9 ans) Capacité à piloter des migrations, déploiements techniques, MCO, RUN Coordination multi‑acteurs & gestion de dépendances Compétences d’animation Animation d’équipe et mobilisation des experts Leadership de type Scrum Master (sans exigence de certification) Aisance relationnelle et capacité à fédérer des équipes réparties Langues 🇫🇷 Français : courant 🇬🇧 Anglais : courant obligatoire, minimum B2 (équipes réparties Toulouse / Paris / Porto) Vous êtes mobile à Toulouse dans le département de la Haute-Garonne (31) 📌☀ 📌 Modalités Type de contrat : CDI ou freelance Localisations possibles : Toulouse – Paris – Porto Langues : Français & anglais courant Télétravail : Jusqu'à 2 jours par semaine Informations complémentaires Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) : 📞 Entretien téléphonique (15 min) 👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires) 👔 Entretien Manager (1 h) Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance. Videos YouTube d’Everience : en français https://youtu.be/5-F56MLHlQI en anglais https://youtu.be/ZuYhyq3rr9E Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap. Niveau d'expérience: 5-10 ans Département: Fonctions managériales Type de contrat: CDI Rémunération: EUR 45000 - EUR 55000 - tous les ans

Responsibilities

The role involves operational piloting, including task distribution, Jira monitoring, and project closure, particularly for migration streams. Key responsibilities also include comprehensive project management, planning, scheduling, and ensuring consistency between milestones, deliverables, and dependencies across internal and external stakeholders.