Chef de projet / REA - H/F at Inetum

Toulouse, Occitania, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

17 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Project management, Application operations, IT production, Incident management, Performance monitoring, Stakeholder coordination, Continuous improvement, Technical infrastructure, Reporting, Problem solving, Communication, Documentation

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité. Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€. Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30 ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Description du poste Contexte Dans le cadre de l’accompagnement de nos clients du secteur bancaire, Inetum renforce ses équipes et recherche un Chef de projet IT / Responsable d’Exploitation Applicative pour intervenir sur des applications à forts enjeux (applications IA génératives, robotisation, moteurs de règles). Vos missions En tant que Chef de projet IT / Responsable d’Exploitation Applicative, vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie des applications en production. Responsabilité de l’Exploitation Applicative Être responsable de bout en bout de l’intégration des applications en production Piloter la chaîne de liaison applicative et technique Co-construire les infrastructures à partir des environnements amont Garantir l’exploitabilité des applications dans le respect des normes et contraintes du client Maintien en Conditions Opérationnelles (RUN / MCO) Assurer le bon fonctionnement quotidien des applications en production Gérer les incidents, problèmes et crises, et déclencher les dispositifs adaptés en cas de dysfonctionnement Suivre la performance de bout en bout (du poste utilisateur jusqu’aux applications) Être force de proposition pour l’amélioration continue de la qualité de service Gestion de projet & coordination Piloter les évolutions applicatives et les mises en production Coordonner les différents acteurs : MOE, exploitants applicatifs, exploitants infrastructures, partenaires et tiers Suivre opérationnellement les prestations des tiers exploitants Remonter les informations clés aux équipes responsables de la relation partenaires Communication & reporting Assurer le reporting auprès de votre responsable et des interlocuteurs MOE Communiquer sur l’avancement des sujets et alerter en cas de blocage Documenter les actions et partager les connaissances au sein de l’équipe Qualifications Profil recherché De formation supérieure en informatique (Bac+3 à Bac+5,) vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire avec une bonne compréhension des enjeux de production applicative et des environnements IT. Vous avez une sensibilité aux contextes à forts enjeux (disponibilité, qualité de service, impacts utilisateurs) et un bon niveau d'anglais serait un plus. Vos qualités clés Capacité d’adaptation aux imprévus et aux changements de priorités Autonomie, proactivité et sens des responsabilités Esprit d’équipe et bon relationnel Goût pour l’amélioration continue et le partage de connaissances Informations complémentaires Pourquoi nous rejoindre Chez Inetum, nous sommes attentifs à … Votre évolution de carrière, nous vous proposons un parcours de formations et de certifications en lien avec vos aspirations professionnelles et les tendances technologiques. Vous apporter un accompagnement et un suivi managérial personnalisé. Vous aurez aussi accès à : ✔︎ 10 RTT en plus des 27 jours de congés payés ✔︎ Des avantages groupes : 9€/jour sur votre carte Swile, une bonne mutuelle, des indemnités kilométriques vélo… ✔︎ Un CSE : subvention sport et loisir, chèques vacances, chèques cadeaux…

Responsibilities

The IT Project Manager/Application Operations Manager is responsible for the end-to-end integration and maintenance of critical applications in production. They coordinate between technical teams and stakeholders to ensure service quality, manage incidents, and drive continuous improvement.