Chef de projet SoftPhonie / Téléphonie - FREELANCE at Metaline

Paris, Ile-of-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

17 Nov, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Telephony, SoftPhonie, MS Teams Telephony, ODIGO, NTT, GENESYS, CISCO, AWS Connect, Microsoft Teams, Azure AD, AD Connect, Windows Servers, PowerShell, SBC, Documentation, Process Management, Professional English

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

METALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l’un de nos clients, nous recherchons un Chef de projet SoftPhonie / Téléphonie pour une mission stratégique. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d’une équipe engagée, cette mission est faite pour vous ! Missions principales: Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des services téléphonie et SoftPhonie. Gérer les modifications via le CAB, en maîtrisant les impacts et les rollbacks. Fournir un support de niveau 3 sur les services téléphonie et UC. Participer aux projets d’infrastructure et de transformation liés à la téléphonie. Contribuer aux réunions d’équipe et fournir des synthèses régulières des actions en cours. Maintenir les procédures et la documentation technique (DAT, guides, etc.). Profil recherché Expertise en téléphonie et SoftPhonie : MS Teams Téléphonie, ODIGO, NTT, GENESYS, CISCO, AWS Connect/ Maîtrise des environnements Microsoft (Teams, Azure AD, AD Connect) et des serveurs Windows (AD, DNS, DHCP…). Capacité à développer et automatiser via PowerShell. Connaissance des couches infrastructures (SBC) et des systèmes interconnectés à la téléphonie. Rigueur dans la documentation et gestion des processus. Anglais professionnel obligatoire. Process de recrutement Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline Un entretien technique Rencontre avec le client

Responsibilities

The main responsibilities include ensuring the operational maintenance of telephony and SoftPhonie services, managing changes through the CAB, and providing level 3 support. Additionally, the role involves participating in infrastructure projects related to telephony and maintaining technical documentation.