Chef de Réception - Grand Hôtel du Lion d'Or at Sige Relais Chateaux

Romorantin-Lanthenay, Centre-Val de Loire, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

08 May, 26

Salary

2700.0

Posted On

08 Feb, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Organization, Teamwork, French Language, English Language, Hospitality Management, Reservation Systems

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Le Grand Hôtel du Lion d’Or est un restaurant gastronomique étoilé Michelin et un bâtiment historique du 16ème siècle rénové de manière contemporaine, hôtel Relais & Châteaux de 16 chambres, situé à Romorantin-Lanthenay, capitale de la Sologne, au cœur du triangle d’or des Châteaux de la Loire. Maximum couverts : 30. Nombre de Chambres : 16 Engagés dans une démarche solidaire et environnementale envers nos fournisseurs, notre maison et nos équipes, nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants. Description du poste Vous êtes le premier sourire de notre maison ! Votre rôle consiste à être en contact avec le client, transmettre toutes informations pouvant faciliter son séjour aux autres services et assurer les fonctions quotidiennes de la gestion hôtelière en ayant une vue globale des différents systèmes de réservation. Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’hôtel Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller, notamment sur les offres touristiques de la région Promouvoir les produits de l’hôtel (restaurant, catégories de chambres, coffrets, boutique) Gérer les factures et les encaissements Communiquer de manière permanente avec les autres services Qualifications Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles. Une expérience en Relais & Châteaux est souhaitée. Vous justifiez d'au moins 2 années en hôtellerie de luxe ou hôtellerie 4 ou 5 étoiles Vous avez une excellente maîtrise du français, tant oral qu’écrit. Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts. La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et une seconde langue étrangère est souhaitée. D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e) Vous maîtrisez les outils suivants : Medialog, D-Edge, Staycation, Synxis, Booking, Expedia. Vous êtes curieux(se) et avez l’envie de partager la culture d’un lieu historique et de sa région. Informations complémentaires BENEFICES Hôtel situé à 2 heures au Sud de Paris dans une petite ville présentant toutes les facilités à proximité 2 jours hebdomadaires congés consécutifs Salaire : entre 2 500 € et 2 700 € brut mensuel Date Engagement : 1er avril 2026 CDD jusqu'au 1er novembre 2026 (possibilité de passage en CDI) Carte Relais & Châteaux Team à partir d'un an de présence : tarifs préférentiels pour un séjour dans d'autres Relais & Châteaux. Département: Réception Rémunération: EUR2500 - EUR2700 - tous les mois

How To Apply:

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Responsibilities

The Chef de Réception is responsible for welcoming guests, managing check-ins and check-outs, and ensuring accurate information is communicated to other hotel services. The role also involves promoting hotel products and managing billing and payments.