Chef de réception (H/F/X) at Accor

Nanterre, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Team management, Front office operations, Customer service, Opera Cloud, Billing, Cash management, Leadership, Communication, Problem solving, English proficiency, Attention to detail, Teamwork

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Good news, la team du Novotel la Defense Nanterre recrute ! Envie de faire partie de cette aventure unique ? Rejoins la team du Front Office pour vivre une aventure unique ! Hôtel rénové de 170 chambres avec restaurant. Description du poste Ton Job Leader dans l’âme et bienveillant(e), tu accompagnes et organises le travail de l’équipe Réception. Rigoureux(se), tu garantis le bon déroulement des check-in/out, vérifies la facturation et les encaissements et veilles au respect des procédures. Passionné(e) et animé(e) par l’esprit de service, tu construits une relation client de qualité fondée sur le professionnalisme, l’exemplarité et l’engagement des équipes. Support des autres départements, tu assures la promotion des différents points de vente et apportes ton soutien à l’équipe Réservation. Ta personnalité Cohésion et communication font partie intégrante de ton environnement de travail. Réactif(e) et créatif(ve), tu es force de proposition et n’hésite pas à penser en dehors du cadre. Tu gardes la positive attitude dans toutes les situations. Qualifications Le profil que nous recherchons : Expérience solide en réception, avec une première fonction managériale À l’aise avec Opera Cloud (un vrai plus !) Leadership naturel et excellent relationnel Sens du détail, réactivité et esprit d’équipe Anglais courant indispensable Informations complémentaires Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. Parce que vous intégrerez un hôtel reconnu, où : l’humain est au cœur de l’expérience vos idées comptent votre évolution est une priorité Avantages CDI Mutuelle avantageuse Challenges internes au service Transport Carte Navigo prise en charge à 50% Catégorie: Hébergement Type d'emploi: Durée Indéterminée Type de Contrat: Temps Plein

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

You will lead and organize the reception team, ensuring smooth check-in/out processes and accurate billing. Additionally, you will support other departments and promote hotel services to maintain high-quality customer relations.