Chef de secteur relation client Pro (F/H) at CASTORAMA

Feytiat, New Aquitaine, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

18 Oct, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Client Relationship Management, Business Development, Sales Strategy, Team Leadership, Customer Service, Performance Analysis, Proactive Engagement, Market Analysis, Trust Building, Organizational Skills, Analytical Skills, Networking, Coaching, Client Retention, Communication Skills, Problem Solving

Industry

Retail

Description

A propos de nous Bienvenue sur l’offre de ton futur poste ! Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d’y prendre part ? #ChangeonsEnsemble Missions En tant que Chef de secteur relation client Pro et membre du comité de direction, tu joues un rôle clé dans le développement du marché professionnel. Tu incarnes la stratégie PRO et la déploies auprès des équipes comme des clients. Pour cela tu as en charge les missions suivantes : Développer et fidéliser ton portefeuille client PRO à fort potentiel Tu développes ton portefeuille par la prospection et la fidélisation de clients à fort potentiel. Tu assures une relation de confiance et un parcours client fluide pour les clients PRO à fort potentiel. Tu proposes nos services, suis les devis, et travailles à leur conversion. Tu assures une relation de confiance et un parcours client fluide pour les clients PRO à fort potentiel. Piloter l’activité commerciale Tu analyses ton portefeuille et détectes les opportunités de croissance. Tu suis les indicateurs de performance et mets en place des actions concrètes pour les améliorer. Tu développes ta connaissance de l’activité des clients pour anticiper leurs besoins. Tu es proactif.ve sur le terrain local (chambres des métiers, associations, réseaux d’affaires…) et restes à l’écoute de la concurrence. Animer la stratégie PRO au sein du magasin Tu portes la stratégie PRO auprès du comité de direction et mobilises l’ensemble des équipes du magasin autour de cette dynamique. Tu encadres et fais grandir l’équipe C-PRO du magasin. Profil Ton expérience confirmée dans le domaine des PRO Ton goût du challenge et ton orientation résultats Ta passion de servir et ton sens du service client Ton leadership affirmé, allié à ton esprit d’équipe et ta capacité à fédérer Ta rigueur, ton organisation et ton sens de l’analyse pour piloter ton activité efficacement En magasin, tu bénéficies d’avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d’une carte de réduction sur les produits vendus en magasin. Rejoindre notre magasin, c’est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !

Responsibilities

As a Chef de secteur relation client Pro, you will develop and maintain a strong client portfolio while analyzing commercial activities for growth opportunities. You will also lead the PRO strategy within the store and manage the C-PRO team.