RESPONSABILITÉS

Relevant de la Directrice, Expérience client et Investissement, le titulaire du poste doit superviser et encadrer l’équipe de Modifications de désignations dans toutes les tâches courantes des départements pour atteindre les objectifs fixés par l’entreprise.

HABILETÉS, COMPÉTENCES OU QUALIFICATIONS REQUISES

• Bilinguisme requis, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais, afin de soutenir notre clientèle francophone et anglophone;
• Doit avoir une grande capacité pour la communication et les relations avec la clientèle;
• Capacité à respecter la confidentialité des informations détenues dans le cadre de son travail;
• Habileté à gérer une équipe de travail;
• Capable de régler des conflits interpersonnels;
• Avoir du tact et de l’entregent dans les relations avec la clientèle;
• Démontrer un sens de l’organisation et de la débrouillardise;
• Être flexible, tolérant au changement et capable de travailler sous pression;
• Esprit d’analyse et de synthèse;
• Démontrer une bonne capacité d’apprentissage et être orienté vers les résultats;
• Polyvalence, rigueur, autonomie et esprit d’équipe;
• Maîtrise des logiciels de Microsoft Office et connaissances informatiques;
• Capable d’intervenir adéquatement afin de résoudre les problèmes reliés à son domaine de compétence.

Please refer the Job description for details