Client Operations Executive

at  Mindshare

JOUW TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN:

• Bewaken van de timing van diverse campagnes en zorgen voor een soepel verloop.
• Faciliteren van de juiste input voor mediaplanning.
• Afstemmen en controleren van budgetten voor media-inkoop.
• Opstellen van begrotingen en procuraties voor media-inkoop en consultancy.
• Begeleiden van media-orders na klantakkoord.
• Invoeren en bijhouden van klant- en contractgegevens in ons masterdata-systeem.
• Rapporteren van media-budgetten en activiteiten in de relevante systemen.
• Beantwoorden van vragen over facturen en zorgen voor een vlotte afhandeling.
• Coördineren van de oplossing van factuurverschillen en bijdragen aan audits.

Bij Mindshare zijn we op zoek naar een energieke en gedreven Client Operations Executive! In deze rol ben jij verantwoordelijk voor de aansturing van ons gehele backoffice proces, inclusief inkoop, ordering, facturatie en administratieve afhandeling. Jij bent de schakel tussen onze interne en externe processen, en zorgt ervoor dat we onze klanten de beste service kunnen bieden. Lijkt dit jou wel wat? Lees dan snel verder!
Jouw profiel: Je bent communicatief sterk, sociaal en hebt een stevige persoonlijkheid. Met jouw talent voor projectmanagement kun je de lijnen uitzetten en weet je moeiteloos meerdere projecten te coördineren. Je houdt van dynamiek en weet in drukke tijden het overzicht te behouden. Cijfers zijn jouw vrienden, en je bent commercieel ingesteld. Je bent proactief, flexibel en altijd op zoek naar manieren om processen te optimaliseren.
Wat ga je doen? Als Client Operations Executive stel je prioriteiten en zet je mediaplannen om in concrete acties. Je werkt nauw samen met onze mediaplanning- en inkoopafdelingen, en stuurt hen aan via werkproces-systemen zoals Wrike. Je onderhoudt direct contact met klanten, collega’s en reclamebureaus over campagnebeheer en financiële afhandeling. Je bent verantwoordelijk voor een nauwkeurige registratie van (financiële) klant- en campagne gegevens in ons backoffice systeem, Marathon.