Client Support Cash Nexus at May Business Consulting

Madrid, Community of Madrid, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

17 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Client Support, Operational Support, International Payments, Proactivity, Teamwork, Attention to Detail, Customer Orientation, Communication, MS Office, English, Portuguese

Industry

Business Consulting and Services

Description

Sobre MBC May Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control. Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente, nos involucramos 100% de manera proactiva para maximizar nuestro valor agregado. Tenemos oficina en España y Reino Unido. Trabajamos en proyectos internacionales con entidades financieras, fintechs y startups. Sobre el perfil Buscamos un perfil de soporte operativo y de atención a cliente en el área de pagos internacionales (Cash Nexus), con un enfoque transversal: soporte operativo diario, atención a cliente y colaboración con equipos globales en iniciativas de mejora y optimización. Funciones: Monitorizar el flujo end-to-end de los productos en sistemas, dando soporte diario y resolviendo incidencias operativas relacionadas con productos Nexus. Gestionar una cartera de clientes, brindando un servicio postventa de alta calidad sobre productos Cash Nexus. Participar en iniciativas de proyecto, apoyando desde el punto de vista operativo y de atención al cliente, coordinando comunicaciones con IT global, equipos de negocio y partners locales. Requisitos: Formación en Finanzas, Administración, Matemáticas o similar. Nivel de inglés avanzado (escrito y hablado). Portugués valorado positivamente. Buen manejo de herramientas MS Office. Se valorará experiencia previa en entorno bancario o financiero (no imprescindible). Mejor si tienes... Proactividad Afán de superación Empatía y capacidad de trabajo en equipo Capacidad de aprendizaje y atención al detalle Orientación al cliente Ofrecemos: Paquete retributivo abierto: Nos adaptamos a tu experiencia y expectativas. Retribución flexible: seguro médico, cheques restaurante, formación, etc. Formación gratuita para ayudarte en tu crecimiento profesional. Clases de inglés gratuitas según tu nivel. Participar en proyectos internacionales con enfoque innovador, dentro de un sector en constante crecimiento. Lugar: Madrid – modalidad híbrida Únete a una empresa joven de consultoría y continúa con tu crecimiento y desarrollo profesional. Trabaja en proyectos internacionales con buen ambiente de trabajo. ¡Esperamos tu candidatura!

Responsibilities

Monitor the end-to-end flow of products in systems, providing daily support and resolving operational incidents related to Nexus products. Manage a client portfolio, delivering high-quality post-sales service on Cash Nexus products.