COL - ESTUDIANTE EN PRÁCTICA - BOGOTA at Telefónica

Bogota, Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 Mar, 26

Salary

1423500.0

Posted On

21 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Data Analysis, Communication Skills, Pressure Management, Office Tools, Customer Focus, Trust Building, Complexity Management, Results Orientation

Industry

Telecommunications

Description

En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.  Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir. Cargo: ESTUDIANTE EN PRACTICA Dirección: B2C Área: TREN CANALES COMERCIALES Ciudad: BOGOTA  Salario: 1.423.500 Misión del Rol:  Apoyo a la Gerencia del Canales remotos (Digital y Televentas) en procesos trasversales, en constante interacción con los profesionales y jefe del área, en manejo de las bases de datos de los aliados, manejo de informes e indicadores de la gerencia. Funciones Asociadas al Rol:  · Desarrollo de cuadros de control de les estadísticas del canal comercial.· Diseñar y proponer estrategias que nos permitan gestionar de una mejor manera los call center, a nivel oportunos que contenga información asertiva con 100% calidad.· Realizar las tareas administrativas que requiera la operación para dar cumplimiento a los objetivos de la campaña.· Generación de acciones que permitan tener alertas, análisis de tráficos, comportamientos de televentas y análisis de calidad.· Analizar datos y resultados de campañas para identificar oportunidades de optimización y crecimiento Requisitos Indispensables:  · Estudiante de últimos semestres de Administración de Empresas e Ingeniería Industrial.   · Estudiantes avalados por la universidad para hacer prácticas profesionales. · Sin contratos previos de aprendizaje. Requisitos Deseables: · Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Outlook). · Fuerte habilidad en análisis de datos · Trabajo Bajo Presión · Habilidades Comunicación Competencias: · Foco en el cliente · Genera confianza y credibilidad · Maneja la complejidad · Empuje por obtener resultados · Logra equilibrio entre distintos grupos de interés

Responsibilities

The role involves supporting the management of remote channels (Digital and Telemarketing) through various transversal processes. This includes managing databases, generating reports, and analyzing campaign data for optimization.