Colaborador de Atención a clientes 3-4 días a la semana (Por temporada) at Ikano-Retail

Ciudad de México, , Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

07 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication Skills, Problem Solving, Attention to Detail, Customer Service, Empathy, Knowledge of IKEA Products, Retail Knowledge

Industry

Retail

Description

Descripción de la empresa La visión de IKEA es crear una vida mejor para la mayoría de las personas. Lo logramos ofreciendo una amplia gama de muebles para el hogar funcionales y de excelente diseño a precios asequibles para el mayor número de personas posible. Operamos en Singapur, Malasia y Tailandia, y contamos con un ambicioso plan de expansión para llevar un poco de Suecia a nuevos mercados de la región. Formamos parte del Grupo Ikano y somos la única franquicia de IKEA propiedad de la familia Kamprad, fundadores de IKEA. También desarrollamos, poseemos y operamos centros comerciales anclados por IKEA y creamos comunidades transitables al incluir viviendas, oficinas y otros tipos de propiedades en nuestros planes de desarrollo. Nos esforzamos por integrar la sostenibilidad en nuestro trabajo diario. Participamos activamente en nuestras comunidades, promoviendo y apoyando iniciativas sociales que benefician a la infancia, las mujeres y el medio ambiente. Descripción del empleo Acerca del trabajo Garantizar una experiencia de compra positiva y alegre para todos los visitantes y clientes de IKEA. Esto incluye en particular: Hay que asegurar que nuestro departamento sea rápido y eficiente para nuestros clientes, y rentable para la tienda IKEA. Garantizar que los problemas de los clientes se manejen de manera eficiente y con empatía. Trabajar activamente en el cumplimiento de las cuatro tareas de la tienda. Tu tarea Soy servicial y amable en mi enfoque hacia mis clientes. Mi prioridad es asegurar que mi espacio de trabajo esté equipado de manera efectiva en todo momento durante todo el día y que esté listo y disponible para ayudar a los clientes cuando sea necesario. Tengo el conocimiento, la confianza y el deseo de resolver las quejas de los clientes. Me ocupo positiva y rápidamente de cualquier situación que plantean. Tengo el conocimiento, la confianza y el deseo de hacer que el proceso de compra sea lo más fácil posible para nuestros clientes. Me aseguro de que escuchamos a nuestros clientes y utilizamos el conocimiento tanto de la gama de productos de IKEA como de cómo funciona el comercio minorista. Con el fin de ofrecer soluciones informadas y resolver los problemas de los clientes. Estoy facultado para resolver las reclamaciones de los clientes dentro de mi nivel de autorización. Requisitos Buenas habilidades de comunicación. Capacidad para encontrar soluciones a los problemas operativos y de los clientes. Atención a los detalles siendo persistente, estructurado y preciso. Conocimiento de los métodos de trabajo según el enfoque del trabajo. Conocimiento de la experiencia de compra fácil. Marca IKEA, cultura y valores IKEA Información adicional Si esta vacante es de tu interés, ¡No pierdas la oportunidad y postula ahora!

Responsibilities

Ensure a positive and joyful shopping experience for all visitors and customers at IKEA. Handle customer issues efficiently and empathetically while maintaining a fast and effective department.