Collector at Uala

, , Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

18 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Debt Negotiation, Payment Agreements, Credit Analysis, Financial Risk Assessment, Portfolio Recovery, Call Center Operations, Customer Service, Collection Strategies

Industry

Financial Services

Description

Estamos revolucionando las finanzas en América Latina 🚀 Fundada en 2017, Ualá nació con la misión de llevar los servicios financieros en América Latina al Siglo XXI. Hoy, ya somos el neobanco de más de 9 millones de usuarios y seguimos creciendo para transformar la industria en la región con soluciones fáciles y accesibles. Con presencia en Argentina, México y Colombia, seguimos expandiendo nuestro ecosistema con productos innovadores en Medios de Pago, Crédito, Inversiones y soluciones para comercios con Ualá Bis. Además, logramos la ronda de inversión más grande de la región en los últimos años y seguimos sumando talento para hacer realidad nuestra visión. Si querés ser parte de este equipo de personas que desafía lo establecido, trabaja con la mejor tecnología y siempre pone a las personas en el centro, ¡súmate a Ualá! #LoMejorEstáPorVenir * Carrera técnica, bachillerato concluido (excluyente), licenciatura en curso o concluida en carreras económico-administrativas (deseable). * 1 año de experiencia en áreas de Cobranza en el sector financiero mexicano en entidades reguladas, de preferencia en Bancos. * 1 año de experiencia en actividad de call center y recuperación de cartera. * Experiencia en negociación de deudas y acuerdos de pago. * Experiencia en análisis de crédito y evaluación de riesgos financieros. * Realizar la recuperación de cartera vencida mediante llamadas personalizadas a través de estrategias y modelos de gestión de cobranza. * Negociar planes de pago y acuerdos para la recuperación de deudas de créditos y tarjeta de crédito. * Apoyo intra y extra departamental a áreas transversales relacionadas con el cobro de cartera asignada. * Proponer mejoras en los procesos de cobranza para aumentar la eficiencia. * Mantener un alto nivel de servicio al cliente durante todo el proceso de cobro. Creemos que las mejores ideas nacen de la diversidad de miradas y experiencias, por eso, creamos un espacio seguro y colaborativo, en el que todas las voces cuentan. En Ualá contamos con representantes de 11 nacionalidades, de diversos orígenes y experiencias. El 46% del equipo son mujeres, un hito en una empresa tecnológico-financiera. Si lo comparamos con América Latina, menos del 30% del personal que trabaja en empresas fintech son mujeres. Esa diversidad nos fortalece y es la única manera de desarrollar un producto inclusivo para competir con las mejores empresas de la región y el mundo. Si te motiva transformar la industria y hacer las cosas de otra manera, te estamos buscando. Porque desde el primer día construimos el equipo con una máxima: sólo el mejor equipo puede hacer el mejor producto. Por eso contratar, retener, y apostar al talento es lo más importante que hacemos. #Sumate Queremos compartir con vos: * Ambiente laboral flexible, en crecimiento y con un enorme potencial de desarrollo profesional. * Acceso a formación en instituciones educativas de primer nivel con descuentos en capacitaciones, cursos y carreras. * Valoramos el equilibrio entre la vida profesional y personal, por eso contamos con tres semanas de vacaciones, licencias extendidas, día libre en tu cumpleaños, políticas de trabajo flexible y más.

Responsibilities

Recover overdue portfolios through personalized calls and the implementation of collection management strategies. Negotiate payment plans for credits and credit cards while proposing process improvements to increase efficiency.