Comercial Outbound - Leiria at Sell Point

Leiria, , Portugal -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

30 Apr, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Outbound sales, Customer service, Active listening, Empathy, CRM software, Microsoft 365, Communication, Organization, Attention to detail, Consultative selling, Goal-oriented

Industry

technology;Information and Internet

Description

A SellPoint, especializada em recrutamento na área comercial, está a recrutar um(a) Comercial Outbound para integrar um cliente dedicado à prestação de serviços de apoio domiciliário. Esta função tem um papel central na relação com clientes e famílias, assegurando um acompanhamento próximo e consultivo desde o primeiro contacto até à ativação do serviço, com foco na identificação das soluções mais adequadas a cada caso. 🎯 O que vais fazer: Acolher e acompanhar clientes e potenciais clientes com uma abordagem empática e consultiva; Identificar necessidades, contexto familiar e expectativas, garantindo uma avaliação cuidada; Apresentar soluções de forma clara, personalizada e orientada à tomada de decisão; Gestão de contactos telefónicos e escritos, assegurando uma experiência de cliente de elevada qualidade; Registo e atualização rigorosa de informação em CRM; Acompanhamento do cliente desde o primeiro contacto até à ativação do serviço; Articulação com equipas técnicas e operacionais para garantir a melhor resposta; Acompanhamento próximo na fase inicial da prestação do serviço. ✅ O que procuramos: Experiência mínima de 5 anos em funções de contacto direto com clientes (atendimento, call center ou áreas comerciais); Forte capacidade de escuta ativa, empatia e orientação para o cliente; Excelente comunicação verbal e escrita; Experiência em contextos orientados a objetivos e indicadores de desempenho; Bons conhecimentos de Microsoft 365 (Outlook, Word e Excel); Experiência com ferramentas de CRM; Elevado sentido de organização, rigor e atenção ao detalhe; Capacidade de gestão de múltiplos contactos em simultâneo; Maturidade profissional e sentido de responsabilidade; Residência na região de Leiria (fator obrigatório); Disponibilidade imediata. 🚀 O que oferecemos: Integração num projeto em crescimento no setor dos cuidados domiciliários; Função com impacto direto na vida de pessoas e famílias; Formação inicial e acompanhamento contínuo; Equipa próxima, profissional e orientada para a qualidade; Condições salariais ajustadas à experiência e responsabilidade da função. 📩 Interessado(a)? Envia o teu currículo para recrutamento@sellpoint.pt com o assunto: “Comercial Outbound”

Responsibilities

The role involves managing the end-to-end customer journey for home care services, from initial contact to service activation. You will provide consultative support, identify client needs, and maintain accurate records in the CRM system.