Commercial Développement Fidélisation BtoB H/F at Initial SAS

Longvic, Bourgogne – Franche-Comté, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 May, 26

Salary

50000.0

Posted On

31 Jan, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Client Portfolio Development, Client Retention, B2B Sales, Account Management, Contract Renegotiation, Client Issue Resolution, Upselling Services, Sales Reporting, Sales Administration, Customer Satisfaction, Negotiation, Sales, Adaptability, Commercial Administration, Computer Proficiency

Industry

Description

Description de l'entreprise Découvrez un univers professionnel étonnant ! Depuis 1923, Netexial, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Plus de 50 000 clients issus de tous secteurs d’activité, de l’industrie, de l’hôtellerie-restauration, et des commerces de proximité nous font confiance. Nos 25 sites en France gèrent l'entretien du linge et la livraison avec l’ambition d’apporter le meilleur niveau de service. Seul expert de ce marché à réaliser la création de vêtements, nos gammes allient confort, style et sécurité, répondant aux besoins spécifiques de chaque métier. Nous assurons également la traçabilité de nos articles, offrant ainsi une valeur ajoutée unique à nos prestations de service. Dans le cadre de notre politique RSE, 100% de notre linge est recyclé vers d'autres industries et nous poursuivons nos engagements sur la transition énergétique. https://www.netexial.com/ Description du poste Vous serez responsable du développement commercial d’un portefeuille clients existant, d’artisans, commerçants, TPE et PME/PMI, CHR et Industrie Nous vous confions les départements : 21,25,70,58,89,71,39. Fidélisation de vos clients par des actions de suivi Déplacements en rendez-vous clients Renégociation des contrats parvenus à échéance Gestion des demandes de résiliation Résolution des problématiques clients Proposition de prestations additionnelles Reporting de l’activité commerciale et suivi de l’administration des ventes Avantages Garantie de variable les 6 premiers mois Véhicule de fonction / Carte essence /Télépéage Mutuelle / Prévoyance / CE / Participation / RTT / Indemnités repas Rémunération : Package fixe + variable entre 40 K€ et 50 K€ et plus pour nos performeurs Contrat 36h du lundi/vendredi, statut employé Qualifications Ce poste est fait pour vous si la satisfaction client vous anime Développement de la fidélisation par votre sens de la satisfaction client Excellentes compétences commerciales en relation client, négociation, vente Facilité d’adaptation à un environnement complexe multi-interlocuteurs Administration commerciale des ventes Expérience de 2 ans minimum en prestations de service BtoB Aisance avec les outils informatiques Combativité, curiosité et esprit d'équipe complètent votre profil ! Informations complémentaires Pourquoi nous rejoindre ? Un parcours d’intégration et de formation aux produits et services Un management de proximité, des équipes dynamiques Portefeuille clients qualifié, suivi clients digitalisé Reconnaissance de performances (voyage, incentive, talent sales académie) Parcours de carrière évolutif, des perspectives de mobilité interne Flexibilité dans votre organisation favorisant l’équilibre vie pro/vie perso

Responsibilities

The role is responsible for the commercial development of an existing client portfolio, focusing on artisans, small businesses, SMEs, the hospitality sector, and industry within assigned departments. Key duties include client retention through follow-up actions, contract renegotiation, managing cancellations, resolving client issues, and proposing additional services.