Commercial (e) Externe - Laposte Université, Abidjan at Lapaire Group

Abidjan, Abidjan, Côte d'Ivoire -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

15 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Sales, Customer Service, Prospecting, Communication, Teamwork, Technology Proficiency, Listening, Problem Solving, Product Knowledge, Client Relationship Management, Entrepreneurial Mindset, Dynamic Energy, Positive Attitude, Motivation, Adaptability, Time Management

Industry

Retail

Description

Chez Lapaire, nous pensons que tout le monde a le droit de bien voir. Pour préserver la vue de tous, nous avons développé un concept révolutionnaire : un service où le client est au cœur et des produits de qualité et stylés, à des prix justes. Afin de préserver la vue de tous, nous avons mis en œuvre un service révolutionnaire en mettant l’accent sur des produits de qualité et stylés, tout en proposant des prix justes en vue de satisfaire nos clients. Rejoindre les équipes Lapaire, c’est avant tout rejoindre une aventure panafricaine et inspirante qui impacte la santé et le bien-être des gens qui nous entourent. Mais c’est aussi et surtout : Être au service de nos clients pour leur garantir le meilleur service afin d’améliorer leur vie Travailler et agir comme un entrepreneur, en contribuant au projet Lapaire par ses idées et ses initiatives Participer à l’expansion d’une jeune entreprise en organisant et en anticipant son travail efficacement Apprendre chaque jour pour continuer de grandir et se dépasser toujours Collaborer avec des équipes jeunes et multiculturelles, en partageant ses connaissances Lapaire a été créée en 2018 et compte aujourd’hui plus de 60 Agences d’Optique et plus de 350 collaborateurs, en Ouganda, en Côte d'Ivoire, au Burkina Faso, au Mali, au Bénin et au Togo. Lapaire, bien voir, pour tous COMMERCIAL EXTERNE - Laposte Université, Abidjan Descriptif du poste - Poste à pourvoir dès que possible Localisation: Laposte Université, Abidjan Le/La Commercial(e) Externe est responsable de développer et assurer les ventes en dehors de l'Agence Lapaire, en allant directement au contact des prospects sur le terrain, et en accueillant les clients en agence afin de leur proposer les services et produits Lapaire. Le/La Commercial(e) Externe est le contact entre Lapaire et le client, son rôle est donc essentiel pour établir un premier contact de confiance. Il/elle travaille au quotidien avec l’équipe de l’Agence composée d’un Opticien et est sous la supervision du Responsable d’Agence. Sa mission se décompose en 3 volets: Développer les ventes en dehors de l'agence ou alentour Aller directement au contact des prospects sur le terrain aux abords de l’agence, ou dans le périmètre de celle-ci Réaliser des actions de prospection clients ciblées selon le plan d’actions établi par le Responsable d’Agence Assurer une bonne expérience client dès le seuil de l’Agence Assurer un accueil de qualité des visiteurs de l’agence en se rendant disponible et courtois Ecouter, comprendre et reformuler le besoin du prospect en posant les bonnes questions Présenter clairement le concept Lapaire et décrire les différentes offres aux prospects, répondre aux éventuelles questions du client Accompagner le client dans son parcours d’achat Utiliser ses connaissances pour expliquer les bienfaits des lunettes de vue Conseiller les clients dans leur choix de montures Conseiller les clients dans leur choix en leur expliquant les différences entre les différents types de verres Maintenir la relation avec le client jusqu’à la livraison des lunettes Effectuer correctement l’enregistrement des prospects et des ventes dans le logiciel CRM, et participer à l’encaissement des clients ; Garantir un confort optimal pour nos clients en Agence Assurer le bon agencement et à la propreté des étagères de montures afin de mettre en valeurs nos produits Veiller à la propreté globale et au confort de l’agence Profil recherché BAC + 2 minimum en Gestion commerciale ou formation similaire Une expérience en vente ou service client est fortement appréciée, cependant les débutants motivés et ayant l’envie d’apprendre et d’évoluer rapidement sont les bienvenus. Le/La candidat(e) doit être très à l’aise avec les nouvelles technologies, applications mobiles et logiciels sur tablette ! Qualités personnelles pour réussir dans ce poste Altruisme: L’argent est important mais aider les autres vous donne plus de satisfaction Vous aimez parler mais aussi écouter ce que vos clients ont à vous dire et ce qu’ils veulent Dynamique: Vous ne manquez jamais d’énergie pour accueillir un nouveau client Positif: Vous ne montrez pas vos émotions et restez positif et engagé avec vos clients Très motivé et passionné: Vous cherchez toujours à dépasser vos objectifs Commercial dans l’âme: Vous êtes motivé par la performance et l’envie de convaincre Esprit d’équipe: Vous partagez votre expérience et vos connaissances avec votre équipe Toujours à l’heure ! Motivé(e) pour rejoindre l’aventure?

Responsibilities

The Commercial(e) Externe is responsible for developing and ensuring sales outside the Lapaire Agency by directly contacting prospects and welcoming clients in the agency. They play a crucial role in establishing trust with clients and ensuring a quality customer experience.