Commercial Operations Specialist - 1y fixed term contract at Eurofins

Milan, Lombardy, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Jan, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Care, Communication, Technical Support, Sales Support, CRM Management, Logistics Coordination, Document Management, Interpersonal Skills, Biology, Chemistry, Bioengineering, Analytical Methods, Office Work, Follow Up, Problem Solving, Team Collaboration

Industry

Medical and Diagnostic Laboratories

Description

Descrizione dell'azienda Con oltre 900 laboratori, circa 62.000 dipendenti, oltre 200.000 metodi analitici, una presenza diffusa in 62 paesi e un fatturato annuo di 6.7 BIL EUR, Eurofins è un gruppo internazionale leader nei servizi analitici conto terzi nei settori Farmaceutico, Alimentare, Ambientale e Consumer Products. Eurofins nell’ottica di potenziare la sua divisione BioPharma, al fine di fornire valore a clienti di tutto il mondo, è alla continua ricerca di persone fortemente motivate e orientate al raggiungimento dei risultati che vogliano entrare a far parte di una realtà solida e dinamica. Descrizione del lavoro Eurofins BioPharma Product Testing, nell'ottica di crescita e potenziamento della propria struttura Medical Devices, ricerca per la sede di Vimodrone (MI), una risorsa da inserire nel reparto Sales in qualità di Commercial Operation Specialist. Il ruolo, che non prevede attività in laboratorio, richiede competenze che consisteranno principalmente nel supporto quotidiano di cliente esterno ed interno, nella gestione prevedendo il contatto (telefono, e-mail) con i clienti (mercato BioPharma, Medical Device e Biocide) e con le unità operative e commerciali interne al fine fornire il supporto tecnico e/o commerciale richiesto. L'attività lavorativa sarà svolta in lingua inglese. È inoltre previsto l'utilizzo quotidiano di sistemi informatici. Responsabilità: Contatti diretti, gestione e supporto clienti Direct ed Intercompany per supporto piattaforma Lab Access; Assistenza e supporto al team sales ed alle segreterie tecniche nella sistemazione di offerte, test code e/o gestione campioni; Gestione anagrafica e richieste clienti in CRM; Interfaccia con figure appartenenti a diversi dipartimenti aziendali per la soluzione di questioni logistiche e/o amministrative; Supporto alle unità nella gestione degli incarichi al fine di verificarne la coerenza rispetto alle proposte economiche e la relativa compliance per il processamento dei campioni all’interno del LIMS aziendale; Gestione accordi di riservatezza, documenti commerciali (contratti, MSA, GTS, etc.), questionari di qualifica fornitori e delle buste amministrative in gare d’appalto; Supporto alla direzione commerciale / direzione Inside Sales e Commercial Operations nella definizione di flussi operativi propri del team di appartenenza. Qualifiche Laurea in Biologia, CTF, Chimica, Bioingegneria o altre lauree scientifiche; Esperienza minima pregressa di 2-3 anni in ruoli di Customer Care/Service e/o affini; Capacità di interfaccia/supporto/comunicazione con i clienti a livello commerciale; Capacità di monitoraggio e follow up dei lavori; Ottima conoscenza della lingua inglese (il colloquio sarà svolto in lingua inglese); Ottima padronanza degli strumenti informatici; Interesse per un lavoro d'ufficio e dinamico; Interesse e predisposizione alle relazioni interpersonali; Residenza a Milano o zone limitrofe a Vimodrone; Ulteriori informazioni Orario Flessibile; Ticket Restaurant 8€/giorno; smartworking; welfare aziendale; Supporto allo sviluppo professionale. L'inserimento è previsto con contratto determinato iniziale di un anno a partire da Febbraio. Per candidarsi è necessario inviare Curriculum dettagliato in inglese, specificando l'autorizzazione al trattamento dei dati personali. To learn more about Eurofins, please explore our website www.eurofins.com.

Responsibilities

The role involves direct contact and support for both external and internal customers, managing requests and ensuring compliance with operational proposals. It also includes interfacing with various departments to resolve logistical and administrative issues.