CIOT EST AUJOURD’HUI L’UN DES PLUS GRANDS IMPORTATEURS ET DÉTAILLANTS DE MARBRE, DE GRANIT, D’ARDOISE, D’ONYX, DE CARREAUX DE CÉRAMIQUE, DE MOSAÏQUE ET D’ACCESSOIRES D’EAU.

Nous recherchons un/une commis au comptoir des professionnels pour assister les membres de l’équipe de ventes et le responsable du comptoir Pro. Le commis est responsable de diverses tâches liées aux commandes des clients (contracteurs) : livraison, facturation, paiement, contacts clients, tout en fournissant le meilleur service à la clientèle.

Rôle et responsabilités :

• Faire l’ouverture et la fermeture des portes et caisses du centre ;
• Accueillir les clients au comptoir ;
• Répondre aux demandes des clients (facturation, paiements, délais, suivis, échanges, etc.) ;
• Répondre aux demandes et questions de l’équipe de ventes (facturation, inventaires, suivis de dossiers, délais de livraison des fournisseurs, etc.) ;
• Préparer la facturation et effectuer du travail administratif (entrée de données, classement, etc.) ;
• S’occuper du réapprovisionnement des produits chaque matin ;
• Vérifier la réception de tous les bons de commande pour s’assurer de l’exactitude d’inventaire ;
• Participer à l’inventaire hebdomadaire de tous les matériaux d’installation ;
• S’assurer que le comptoir du pro est propre et organisé en tout temps ;
• S’assurer que l’espace café est propre et équipé avec tous les condiments ;
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Qualifications et éducation requises :

• Minimum de 6 mois à 1 an d’expérience dans un poste similaire;
• Bilinguisme (français/anglais) parlés et écrits ;
• Sens de l’organisation et des priorités ;
• Orienté vers les solutions et le service client;
• Esprit d’équipe;
• Entregent;
• Connaissance de la suite Microsoft office.

TODAY, CIOT IS ONE OF THE LARGEST IMPORTERS AND RETAILERS OF MARBLE, GRANITE, SLATE, ONYX, CERAMIC TILES, MOSAICS AND WATER FEATURES.

We are looking for a Pro Counter Clerk to assist the sales team members and the Pro Counter Manager. He/she is responsible for various tasks related to customer orders (contractors): delivery, billing, payment, customer contacts, while providing the best customer service.

QUALIFICATIONS AND EDUCATION REQUIRED:

• Minimum of 6 months to 1 year experience in a similar position;
• Bilingualism (French/English) spoken and written;
• Organizational skills and priorities;
• Solution and customer service oriented;
• Team player;
• Interpersonal skills;
• Knowledge of Microsoft office suite.

• Open and close the center’s doors and checkouts;
• Greet customers at the counter;
• Respond to customer requests (invoicing, payments, deadlines, follow-ups, exchanges, etc.);
• Respond to requests and questions from the sales team (invoicing, inventories, file follow-up, supplier delivery times, etc.);
• Prepare billing and perform administrative work (data entry, filing, etc.);
• Take care of the replenishment of products each morning;
• Verify receipt of all purchase orders to ensure inventory accuracy;
• Participate in the weekly inventory of all installation materials;
• Ensure that the pro’s counter is clean and organized at all times;
• Ensure that the coffee area is clean and equipped with all the condiments;
• Perform any other related task.