Commis ou Commise administrative au Département de réadaptation et gériatri at Hôpitaux Universitaires de Genève

Geneva, Geneva, Switzerland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

02 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Administrative support, Patient reception, Medical billing, Insurance claims processing, Patient admission, Data entry, Microsoft Office, Customer service, Conflict resolution, Time management, Confidentiality, Multitasking, Teamwork, Communication, Organization

Industry

Hospitals and Health Care

Description

Description de l'entreprise Avec plus de 13'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2025 en cliquant ici. Comptant près de 1'400 collaboratrices et collaborateurs, le Département de réadaptation et gériatrie constitue un pôle médical centré sur la personne âgée est répartis sur 5 sites : Trois-Chêne, Loëx, Bellerive, Beau-Séjour (Stern) et Joli-Mont. Il prend en charge des situations aiguës, grâce notamment aux urgences gériatriques et aux soins intermédiaires de l'Hôpital des Trois-Chênes, des unités aigues dont certaines centrées sur les syndromes gériatriques, des unités de réadaptation gériatriques, musculosquelettique, cardiologique, neurologique et oncologique, et des unités de longs séjours. Il comprend également un service de soins palliatifs spécialisées, une unité de gériatrie communautaire, une unité de gériatrie de liaison et le Centre de la mémoire. Le Centre de la mémoire est situé à Cluse-Roseraie et répond aux multiples défis posés par les troubles de la mémoire. Il propose un diagnostic fondé sur des techniques de dernière génération, une prise en charge multidisciplinaire et des thérapies individualisées. Les patients et les patientes peuvent intégrer des projets de recherche et tester des nouveaux médicaments. Description du poste Dans le cadre de vos activités, vous assurez un accueil courtois, personnalisé et professionnel aux patientes et patients, au public ainsi qu’au personnel, en face à face comme au téléphone. Évoluant dans un environnement dynamique caractérisé par un flux important de patients et un rythme de travail soutenu, vous faites preuve de réactivité, de polyvalence et d’une grande capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, tout en garantissant la confidentialité des informations. Vous renseignez et orientez les personnes se présentant à l’accueil et collaborez étroitement avec les différents corps médicaux et paramédicaux, ainsi que les services impliqués dans la chaîne d’accueil (admissions, unités de soins, centres de consultation, etc.). Vous prenez en charge les formalités d’admission des patientes et patients ambulatoires et hospitalisés, dans le respect des procédures institutionnelles. Vous effectuez également les tâches liées à la facturation, aux demandes de prise en charge auprès des assureurs et au contrôle des dossiers patients, en veillant à la qualité et au respect des délais. Organisé ou organisée et autonome, vous savez gérer les priorités et travailler efficacement sous pression tout en contribuant à une collaboration fluide au sein de l’équipe. Qualifications Vous êtes titulaire d'un CFC d'employé ou employée de commerce ou titre jugé équivalent et vous possédez une bonne maîtrise des outils informatiques (pack Office). Au bénéfice d’une expérience d’au moins deux ans dans une fonction similaire, vous êtes à l’aise avec les démarches administratives liées aux assurances, l’accueil et l’admission des patients, la facturation ainsi que l’organisation des rendez-vous. Vous êtes une personne reconnue pour votre organisation, votre rigueur et votre autonomie. Vous disposez d’excellentes compétences relationnelles, et avez un très bon esprit d’équipe. Vous disposez également des outils vous permettant de faire face aux imprévus et gérer ainsi aisément les situations de stress. Enfin, vous faites preuve d’un sens aigu de la confidentialité. Informations complémentaires Entrée en fonction : 01.05.2026 Nombre de postes : 1 Taux d'activité : 80% à 100% Classe de fonction : 11 Contrat : contrat à durée indéterminée Délai de candidature : 20.04.2026 Demande de renseignements : Mme T. Maret, cheffe administrative, tél. 079 553 82 12 Votre dossier de candidature doit comporter une lettre démontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplômes et attestations requis pour le poste et les 2 derniers certificats de travail. Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes. Souhaitant s’engager dans la lutte contre le chômage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l’Office cantonal de l’emploi. Seules les candidatures soumises via la plateforme de recrutement sont prises en compte. Les candidatures papier et mail ne seront pas traitées. Type de contrat HUG: CDI Département: Département de réadaptation et gériatrie

Responsibilities

The administrative clerk provides professional reception services for patients and staff while managing the admission process and patient files. They are also responsible for billing tasks, insurance claim processing, and ensuring high-quality administrative support within a dynamic hospital environment.