Community Developer Assistant - Stage (6 mois) Janvier 2026 (F/H/NB) at Ubisoft

Montreuil, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

05 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Community Management, Communication, Social Media, Teamwork, Customer Service, Content Creation, Web3, Gaming, Blockchain, Analytical Skills, Reporting, Competitive Gaming

Industry

Computer Games

Description

Description de l'entreprise Ubisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin’s Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d’autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois les joueurs et les équipes. Si vous êtes passionné·e par l’innovation et que vous souhaitez repousser les limites du divertissement, rejoignez notre aventure et aidez-nous à créer l’inconnu Description du poste Au sein du studio de développement Ubisoft Paris Mobile, vous intégrez l’équipe Live Ops, en charge de l’animation live des jeux du studio, de la garantie de la qualité du service proposée à nos joueurs et joueuses et du bon suivi de leurs retours. Dans cette équipe, le rôle du ou de la Community Developer est d’assurer une communication soutenue entre les joueur·euses et le studio via l’utilisation des réseaux sociaux. En contact direct avec la communauté, vous répondez à leurs problèmes et interrogations et transmettez leurs retours aux équipes de production. Vous participez à la fidélisation et au développement de la communauté en lui proposant des contenus engageants et informatifs sur les réseaux sociaux. Plus concrètement, vos missions seront les suivantes : Participer à l'animation de la communauté de joueurs et de joueuses sur Discord, Twitter, Instagram & TikTok ; Contribuer à l'élaboration de rapports communautaires réguliers ; Participer à la définition du calendrier éditorial pour Discord, Twitter, Instagram & TikTok ; Rédiger et publier des contenus engageants sur Discord, Twitter, Instagram & TikTok ; Collaborer avec les artistes du studio pour la création d’assets qui enrichiront les contenus publiés ; Participer au contenu des mises à jour du site web du projet ; Analyser les résultats des contenus postés ; Contribuer à la réalisation de benchmarks et faire de la veille concurrentielle. Participer à la communication entre les équipes de production et techniques Qualifications Étudiant·e en formation supérieure, tu as idéalement une spécialisation en communication et/ou une première expérience pertinente dans la communication ou le community management ; Féru.e de nouvelles technologies, tu disposes de connaissances sur le web3, le gaming web3, la technologie blockchain et ses applications ; A l’aise avec le travail en équipe, tu fais preuve de très bonnes capacités relationnelles qui te permettront d’interagir efficacement avec différentes parties prenantes en interne comme en externe ; Tu as également un bon sens du service client afin de satisfaire au mieux les requêtes de nos joueur·euses ; Tu disposes de très bonnes capacités de communication à l’écrit comme à l’oral, ainsi que d’un excellent niveau d’anglais (les interactions avec les joueurs et joueuses se faisant quasi exclusivement dans cette langue) ; Une appétence pour les jeux compétitifs et stratégiques sera un plus. Informations complémentaires Processus de recrutement Si votre candidature est retenue, vous serez contacté·e dans un premier temps par un·e représentant·e de notre équipe Campus pour un échange téléphonique afin de déterminer si votre profil correspond bien à l’annonce mais aussi à vos envies. Enfin, un entretien physique ou en visio via Teams sera par la suite organisé avec votre futur·e tuteur·trice de stage. Avantages en tant que stagiaire chez Ubisoft Gratification de stage selon le niveau d’études Carte Titres Restaurant Swile, remboursement de 50 % du titre de transport, 1 RTT par mois Réduction billetterie (concerts/spectacles), accès à la salle de sport Ubisoft à tarifs préférentiels Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes. En tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge. Boîte à questions Ubisoft Comment préparer ma candidature chez Ubisoft ? Dans un premier temps, lisez attentivement la job description afin de mettre en avant vos expériences et vos compétences qui vous semblent pertinentes pour cette opportunité ! Un CV personnalisé et détaillé vous permettra à coup sûr de vous démarquer 😉 Lettre de motivation ou pas ? A choisir, nous préférerons toujours quelques lignes expliquant votre motivation à candidater, plutôt qu’un texte générique copié/collé ! Un encart est d’ailleurs spécifiquement prévu à cet effet lors de votre candidature. Je ne connais pas le secteur du jeu vidéo. Ai-je ma place chez Ubisoft ? Nous comptons dans nos rangs de nombreux profils qui ne sont pas des férus de jeux vidéo. Chez Ubisoft, nous cherchons à nous entourer de personnes passionnées, que ce soit par leurs spécialités, leurs métiers ou par le divertissement en général. A quoi m’attendre lors d’un stage ou d’une alternance chez Ubisoft ? Dès vos premiers jours, vous bénéficierez d’une Welcome Session vous présentant Ubisoft, son organisation et votre environnement de travail pour les prochains mois. Votre tuteur·rice et votre équipe vous accompagneront au quotidien, dans les premières semaines comme tout au long de votre expérience ! Une fois autonome, vos missions seront responsabilisantes et variées, peu importe le type de contrat. Travailler chez Ubisoft signifie travailler sur de vrais projets à mener au jour le jour. Un groupe Teams dédié vous permettra par ailleurs d’échanger avec les autres stagiaires et alternant·es. Quelle est la politique de télétravail chez Ubisoft ? Nous adoptons un modèle de travail hybride qui vous aide à rester connecté·e avec votre équipe et aligné·e sur les priorités de l'entreprise, tout en vous donnant la possibilité de maintenir votre équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Notez que certains rôles sont entièrement basés au bureau et ne sont pas éligibles au travail hybride. En application de notre modèle de travail hybride, vous travaillerez 3 jours par semaine dans nos locaux, et pourrez effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine. Quels sont les engagements sociétaux d’Ubisoft ? Nous cherchons à enrichir la vie des joueurs et joueuses par la création d’expériences de jeu originales et mémorables, et en nous appliquant à toujours améliorer l’impact positif de nos jeux. Afin d’y parvenir, nous créons un environnement de travail plus sûr et inclusif, nous soutenons les communautés dans lesquelles Ubisoft opère par le biais d’initiatives caritatives et nous nous efforçons de réduire l’impact environnemental de nos activités. Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page Impact Sociétal. Je suis en situation de handicap, comment postuler ? Toutes nos équipes recrutement ont été sensibilisées aux sujets du handicap. Vous pouvez donc postuler normalement via notre plateforme SmartRecruiters en joignant votre CV et lettre de motivation. Si vous avez besoin d'une adaptation du processus de recrutement, notamment lorsque celui-ci implique des entretiens vidéo, précisez-le lors de votre candidature et/ou contactez l’équipe Mission Handicap par mail ([email protected]). Consultez ce guide qui a pour but de vous accompagner dans votre candidature, et découvrez nos actions pour encourager plus de diversité et d'inclusion.

Responsibilities

The Community Developer Assistant will facilitate communication between players and the studio through social media, addressing player inquiries and feedback. They will also engage the community by creating informative and engaging content across various platforms.