Community Manager at Habitat et Jardin

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

31 May, 26

Salary

0.0

Posted On

02 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Social Media Management, Content Creation, Community Engagement, Editorial Calendar Planning, Comment Moderation, Social Media Strategy, Influencer Partnerships, UGC Management, Basic Advertising Campaigns, Competitive Analysis, Performance Measurement, KPI Tracking, Brand Ambassadorship, Customer Relationship Management, Empathy, Organization

Industry

Advertising Services

Description

Présentation de l’entreprise Nous sommes une entreprise européenne en croissance, spécialisée dans le commerce en ligne d’articles pour la maison, le jardin et la piscine. Dans le cadre du développement de notre présence digitale et de l’animation de notre communauté client, nous renforçons notre équipe marketing/communication et recrutons un·e Community Manager en CDI pour concevoir, animer et développer nos communautés sur les réseaux sociaux et plateformes digitales. Missions principales Sous la responsabilité du Responsable Marketing Digital, vos missions seront notamment : Animation quotidienne des réseaux sociaux Construire et publier du contenu engageant (textes, visuels, stories, vidéos courtes) adapté à chaque plateforme (Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, LinkedIn) Planifier le calendrier éditorial et assurer la cohérence du discours de marque Modérer les commentaires et messages privés, assurer une réponse rapide et de qualité Suivre et relancer les conversations pour maintenir un niveau d’engagement élevé Stratégie de contenu et acquisition Proposer des idées de campagnes social media et participer à leur mise en œuvre Collaborer avec l’équipe créative pour produire des visuels et vidéos optimisés Contribuer à des actions d’acquisition (jeux-concours, partenariats influenceurs, UGC) Mettre en place et suivre des campagnes publicitaires basiques sur les réseaux sociaux en lien avec l’équipe Ads Veille, analyse et reporting Assurer une veille concurrentielle et tendances social media Mesurer la performance des publications et des campagnes (KPI : engagement, reach, trafic, conversions) Produire des reportings réguliers et proposer des axes d’amélioration Relation client et fidélisation Être l’ambassadeur·rice de la marque, traiter les retours clients avec empathie et professionnalisme Identifier les clients ambassadeurs et animer des programmes de fidélisation ou d’ambassadeurs Travailler en collaboration avec le service client pour escalader les sujets sensibles Profil recherché Formation : Bac +2 à Bac +5 en communication, marketing digital, commerce ou expérience équivalente Compétences requises : Très bonne maîtrise des principaux réseaux sociaux et de leurs formats Compétences rédactionnelles et capacité à adapter le ton selon l’audience Connaissance des outils de publication et d’analyse (Meta Business Suite, Creator Studio, Google Analytics ou équivalents) Maîtrise des outils bureautiques (Excel / Google Sheets) et des outils de création basique (Canva, suite Adobe un plus) Expérience en gestion de communautés, social media ou content marketing souhaitée Une langue supplémentaire (espagnol, allemand) est un plus Savoir-être : Créativité, curiosité et sens de l’initiative Bon relationnel, esprit d’équipe et sens du service Rigueur, sens de l’organisation et capacité à prioriser Réactivité et gestion du stress dans un environnement dynamique Ce que nous offrons Un poste en CDI à temps plein avec perspectives d’évolution Une équipe marketing engagée dans un environnement e‑commerce en croissance Des missions variées avec une réelle autonomie et responsabilité Accès à des formations et possibilités d’évolution interne Conditions : localisation en bureau (siège). Rémunération selon profil et expérience. #indspo

Responsibilities

The Community Manager will be responsible for the daily animation of social networks by building and publishing engaging content tailored to platforms like Facebook, Instagram, and TikTok, while also planning the editorial calendar. Key duties include moderating interactions, tracking conversations to maintain high engagement, and acting as the brand ambassador to handle customer feedback professionally.