Conseiller Boutique F/H Galeries Lafayette- CDI 35h at Horace

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

09 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Sales Performance, Brand Ambassadorship, Client Consultation, KPI Tracking, Inventory Management, Client Experience, Problem Solving, Flexibility, Product Knowledge

Industry

Personal Care Product Manufacturing

Description

Horace aide tous les hommes à se sentir bien. Fondée en 2016 par Marc Terlet et Kim Mazzilli, Horace crée des soins et des parfums intemporels, haut de gamme et accessibles. Avec son approche inclusive, fun et honnête, Horace est devenu un des leaders du soins et parfums pour hommes en France, et bientôt partout dans le monde. Horace est disponible au sein de 20 boutiques, sur Horace.com, sur Amazon et dans un réseaux de boutiques partout dans le monde, incluant le MoMA et les Galeries Lafayette. Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons notre futur-e conseiller boutique F/H Galeries Lafayette-Paris Responsabilités En tant que véritable ambassadeur Horace, ton rôle sera de travailler en collaboration avec la team pour améliorer la performance (KPI) et développer la culture. Tes missions seront : Accueil et conseils auprès des clients Accueillir les clients et agir en tant que premier point de contact avec la marque Créer une atmosphère spéciale et engager avec les clients Partager l’histoire de Horace et agir en tant qu’expert de la marque Partager vos connaissances produits ainsi que vos expériences personnelles Aider les clients à choisir les bons produits pour eux Guider les clients dans l’espace et toujours anticiper leurs besoins Performance Participer au suivi de l’activité en respectant nos KPIs (chiffres d'affaires, indice de vente, panier moyen, taux de transformation) Maintenance Maintenir la boutique propre et avec un inventaire suffisant Partager les besoins de maintenance à l’équipe du bureau Gérer les stocks des fournitures et autres éléments dont l’équipe a besoin Profil recherché Tu as au minimum deux ans d’expérience en boutique dans tout type de secteur Tu adores créer une expérience inoubliable pour le client et tu sais à quel point les détails sont importants Tu sais prendre du recul et tu trouves toujours des solutions surtout lorsqu’il s’agit de l’expérience-client Tu relèves tes manches et tu vas au charbon quand c’est nécessaire Tu es flexible dans tes horaires, aussi bien le soir que le weekend

Responsibilities

As a brand ambassador, the role involves welcoming and advising clients, sharing brand and product expertise, and actively engaging with customers to create a special atmosphere. Responsibilities also include monitoring sales activity to meet KPIs and ensuring the boutique is clean and well-stocked.