Conseiller Boutique F/H Lyon République - CDI -21h at Horace

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

31 Oct, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Sales, Product Knowledge, Problem Solving, Team Collaboration, Inventory Management, Performance Tracking, Flexibility, Attention to Detail, Communication, Retail Experience, Client Engagement, Store Maintenance, KPI Management, Experience Creation

Industry

Personal Care Product Manufacturing

Description

Horace, la marque de cosmétique qui révolutionne les soins et le parfum pour hommes ! Référence incontournable pour les soins de la peau et le parfum, Horace aide tous les hommes à se sentir bien. Créé en 2016, Horace a transformé le marché, en faisant les choses autrement : plus digitale, plus retail, plus rapide, plus ouverte. En bref, différent de tout ce qui existe. Horace est un leader en France, #1 du soin visage homme, et se développe au Royaume-Uni, aux USA et en Chine. Horace recherche un.e conseiller(e)re boutique en CDI 21h pour notre boutique à Lyon République . Nous cherchons une personne vive d’esprit, capable de trouver des solutions afin de créer une expérience unique. Tu géreras aussi bien ce qui passe dans l’espace de conseil, de stock et d’administratif afin de créer la meilleure expérience possible. Responsabilités En tant que véritable ambassadeur Horace, ton rôle sera de travailler en collaboration avec la team pour améliorer la performance (KPI) et développer la culture. Tes missions seront : Accueil et conseils auprès des clients Accueillir les clients et agir en tant que premier point de contact avec la marque Créer une atmosphère spéciale et engager avec les clients Partager l’histoire de Horace et agir en tant qu’expert de la marque Partager vos connaissances produits ainsi que vos expériences personnelles Aider les clients à choisir les bons produits pour eux Guider les clients dans l’espace et toujours anticiper leurs besoins Performance Participer au suivi de l’activité en respectant nos KPIs (chiffres d'affaires, indice de vente, panier moyen, taux de transformation) Maintenance Maintenir la boutique propre et avec un inventaire suffisant Partager les besoins de maintenance à l’équipe du bureau Gérer les stocks des fournitures et autres éléments dont l’équipe a besoin Profil recherché Tu as au minimum deux ans d’expérience en boutique dans tout type de secteur Tu adores créer une expérience inoubliable pour le client et tu sais à quel point les détails sont importants Tu sais prendre du recul et tu trouves toujours des solutions surtout lorsqu’il s’agit de l’expérience-client Tu relèves tes manches et tu vas au charbon quand c’est nécessaire Tu es flexible dans tes horaires, aussi bien le soir que le weekend Déroulement du process de recrutement : Une prise de rdv avec le Responsable boutique Un entretien avec le Responsable Régional, pour mieux te connaitre, comprendre ton plan de carrière et te parler du poste, répondre à tes questions

Responsibilities

As a true ambassador for Horace, you will work collaboratively with the team to improve performance and develop the culture. Your tasks will include welcoming clients, providing product advice, and maintaining the store environment.