Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) at Volkswagen Group France

Nantes, Pays de la Loire, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 May, 26

Salary

3000.0

Posted On

20 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Sales Acumen, Relationship Building, Autonomy, Rigor, Teamwork, Appointment Scheduling, Repair Coordination, Manufacturer Processes Adherence, Legal Compliance, Vehicle Intake, Vehicle Return

Industry

Motor Vehicle Manufacturing

Description

Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui récompense l’excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d’intégrité. Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer ! ____ Nous recherchons notre futur.e Conseiller.e client Après-vente au sein de notre concession Volkswagen Rezé. Poste en CDI. Vos missions : Accueillir les clients en concession, et assurer la prise de RDV par téléphone ainsi que leur planification Coordonner l'intervention de réparation avec l'atelier selon les process constructeur, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer Assurer la prise en charge des véhicules Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction Profil Vos atouts pour réussir à ce poste : Vous avez le sens du service client et un tempérament commercial Vous êtes reconnu.e pour votre bon relationnel Vous êtes autonome et rigoureux.se Vous aimez travailler en équipe Rémunération et avantages : Salaire attractif selon expérience et profil – fonction horaire contrat – fixe + variable De nombreux avantages : Mutuelle avec participation employeur, CSE, Subventions vacances, loisirs, scolarité, aides et services, Possibilité de Véhicule De Location neuf à un tarif réduit pour le collaborateur et ses ayants droit, Réductions tarifaires sur l’achat de véhicules neufs ou d’occasion, sur l’achat de pièce de rechange et sur les prestations atelier, Aide au logement, Participation Rejoignez-nous ! Parce que nous sommes convaincu.e.s que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées de manière égale et intègre. VWAPV

Responsibilities

The role involves welcoming customers at the dealership, managing appointment scheduling via phone, and coordinating repair interventions with the workshop according to manufacturer processes. The advisor must also drive sales by advising customers on necessary services and ensuring vehicle handover satisfaction.