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Conseiller client - assurance automobile H/F at Tersea

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Apr, 26

Salary

4500.0

Posted On

15 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Sales Techniques, Negotiation, French Language, Client Needs Assessment, Proactive Follow-up, CRM Management, Team Collaboration

Industry

Outsourcing and Offshoring Consulting

Description

Descriptif de poste : Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) client pour rejoindre notre équipe travaillant sur un projet d'assurance automobile. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle et pour développer notre portefeuille de clients dans le secteur de l'assurance automobile. Votre mission consiste à : Gérer les demandes entrantes des clients potentiels et fournir des informations claires sur nos produits d'assurance automobile. Identifier les besoins des clients et proposer des solutions d'assurance adaptées. Effectuer des suivis proactifs pour convertir les prospects en clients satisfaits. Collaborer avec les équipes internes pour assurer une mise en place fluide des contrats d'assurance. Maintenir à jour les dossiers des clients et les données de contact dans notre système CRM. Profil recherché : Issu (e) d’une formation Bac et plus. Une première expérience réussie dans le secteur de la relation client Idéalement dans le domaine des assurances. Parfaite maîtrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit. Connaissances en techniques de vente et capacité à persuader et négocier. Rigueur, sérieux et implication. Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap…). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous . Si votre candidature retient notre attention, une présélection téléphonique sera réalisée ; puis un second entretien aura lieu avec le management des équipes concernées par le poste ouvert . Avantages : Une rémunération attractive (4500Dhs fixe net+primes) Contrat CDI dès le premier jour. Des challenges et animations récurrents. Un plan de formation adapté. Package social (CNSS-Complémentaire à l’AMO auprès de Sanlam à hauteur de 80%...) Horaires : Du lundi au Samedi, de 09h00 à 19h00

Responsibilities

The role involves managing incoming client requests and providing clear information about automobile insurance products. Additionally, the advisor will identify client needs and propose suitable insurance solutions.