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Conseiller(e) Clientèle multisites 76 at Bridgestone Europe NV/SA

Sotteville, Normandy, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

16 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Reception, Administrative Tasks, Client Relationship, Telephone Communication, Product Information, Vehicle Diagnostics, Quotation Preparation, Repair Orders, Invoicing, Vehicle Return, Complaint Handling, Customer File Management, Sales Administration, Sales Organization, Quality Procedures, Exhibition Organization

Industry

Motor Vehicle Manufacturing

Description

Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Clientèle F/H qui interviendra pour 5 agences de Rouen et son secteur tout en étant basé(e) physiquement à Sotteville-lès-Rouen (76). Responsabilités : Vous assurez les activités de réception de la clientèle ainsi que l’ensemble des activités administrative du comptoir.Missions : Accueil & Commerce Accueillir physiquement et par téléphone les clients Renseigner les clients sur les produits et services Réaliser un premier diagnostic sur les véhicules Etablir des devis, des ordres de réparations, des factures ainsi que la restitution de véhicules Traitement des réclamations Organisation & Autonomie Tenir à jour le fichier clientèle et renseigner les informations dans le logiciel dédié Réaliser la gestion administrative des activités de commercialisation Organiser les activités de commercialisation en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie Appliquer les procédures qualités en vigueur dans l’entreprise Organiser et animer les lieux d’exposition Planifier les interventions atelier Profils : Esprit d’équipe Rigueur Avoir idéalement une expérience en relation client Aisance relationnelle et sens du commerce Entreprise Handi-Accueillante Rémunération fixe + variable + Tickets Restaurant + RTT + Mutuelle + CSE Étapes suivantes du processus : Toutes les candidatures seront examinées. Notre équipe de recrutement contactera les candidats que nous souhaiterons recevoir pour l’étape suivante du processus de recrutement.

Responsibilities

The role involves handling customer reception both physically and by phone, providing information on products and services, and performing initial vehicle diagnostics. Responsibilities also include preparing quotes, repair orders, invoices, and managing vehicle returns.