Conseiller·e de vente h/f/x 16 at HM Group

Geneva, Geneva, Switzerland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

04 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer service, Communication, Proactivity, Merchandising, Stock replenishment, Fashion interest, Teamwork, Adaptability, Inclusivity, French language proficiency

Industry

Retail

Description

Description de l'entreprise Description du poste En tant que Conseiller(ère) de Vente, vous êtes les personnes amicales qui accueillent nos clients et incarnent le cœur de notre marque. Vous aurez l’occasion de fournir aux clients un service de haut niveau à chaque tournant. Qu’il s’agisse d’initier des conversations ou d’aider à la caisse, dans les cabines d’essayage et dans tout le magasin, vous jouerez un rôle essentiel dans l’amélioration de l’expérience d’achat. Vos responsabilités comprendront également le traitement des livraisons, le réapprovisionnement des stocks et le merchandising des derniers vêtements dans le magasin. Votre rôle est essentiel dans la création d’expériences accueillantes qui mettent en valeur le meilleur de notre marque. Avec chaleur et enthousiasme, vous guiderez nos clients tout au long de leur parcours, en leur offrant une véritable assistance et un service proactif pour les élever et les inspirer. Ensemble, en collaboration avec votre équipe, vous créerez des moments qui comptent. Bien qu’une expérience préalable du service à la clientèle et une familiarité avec les tissus soient agréables, elles ne sont pas obligatoires. Qualifications Orientation client; Vous avez un réel intérêt à connaître nos clients et à leur offrir une expérience et un niveau de service à la hauteur de leurs attentes. Proactif(ve): Vous utilisez votre initiative pour offrir aux clients une expérience d’achat mémorable Curieux(se): Vous recherchez des occasions d’améliorer les processus et les routines au quotidien et de prendre des mesures proactives si nécessaire Vous écoutez et montrez de l’intérêt pour les idées et les opinions des autres. Vous êtes honnête et authentique dans votre approche. Vous vous intéressez à la mode et aux tendances Vous êtes communicatif(ive), positif(ive) et ouvert(e) d’esprit Vous êtes prêt(e) à apprendre et à vous adapter. Vous êtes collaboratif(ive), inclusif(ive) et solidaire des autres. Vous avez de très bonnes compétences linguistiques en français ; lu/écrit/parlé Informations complémentaires Avantages Nous nous engageons à soutenir nos collaborateurs avec une gamme d’avantages attractifs et de belles opportunités de développement. En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez d’une remise de 25 % sur toutes les marques du groupe H&M – en magasin et en ligne. De plus, chaque collaborateur participe au programme d’incitation H&M (HIP), conçu pour récompenser vos contributions et soutenir votre évolution au sein de l’entreprise. Vous pouvez en savoir plus sur le programme HIP ici. En Suisse, les collaborateurs bénéficient également de : • 25 jours de congés annuels • Accompagnement externe pour les défis personnels et professionnels • Avantages d’entreprise • Plan d’épargne retraite • 13e mois de salaire Inclusion et diversité Au sein du Groupe H&M, nous sommes déterminés à créer et à maintenir un environnement de travail inclusif, diversifié et équitable dans l'ensemble de notre organisation. Nos équipes mixtes partagent leurs connaissances, leurs expériences et leurs idées. La diversité a un impact positif sur la manière dont nous relevons les défis, et sur ce que nous percevons comme possible. Elle agit également positivement sur nos relations avec nos collègues et nos clients dans le monde entier. C'est pourquoi toutes les dimensions de la diversité sont prises en considération dans notre processus de recrutement. Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le Groupe H&M est engagé dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap. Description de lèntreprise COS propose une garde-robe de prêt-à-porter et d’accessoires fondée sur une qualité exceptionnelle et un design durable. La marque incarne une esthétique raffinée qui allie luxe, artisanat, innovation et mouvements de mode inspirants.

Responsibilities

You will provide high-level customer service, assist with sales, and maintain the store environment through merchandising and stock management. You will work collaboratively with the team to create welcoming experiences that reflect the brand's values.