Conseiller·ère, Communication Marketing — Remplacement de congé de maternit at Vosker

Montreal, Quebec, Canada -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

26 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

28 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Marketing, Communication, UX Writing, Project Management, Time Management, Organization, Customer Experience, Creativity, Teamwork, Content Creation, Client Support, Report Generation, Bilingual Communication, CRM Software

Industry

Software Development

Description

Description de l'entreprise VOSKER, leader nord-américain en surveillance de zones éloignées. Chaque jour, on est fiers d’aider nos clients à garder un œil sur ce qui compte réellement pour eux, en développant des caméras à énergie solaire et connectées cellulaire à notre plate-forme exclusive. En quelques mots chez VOSKER ; on prend soin de nos gens, on pense autrement et on est performant ! On tire avantage de nos expertises pour gagner en équipe et redéfinir ce qui est possible ! VOICI CE QU’ON T’OFFRE : Un environnement de travail qui te permet de faire vivre tes idées et te propulser dans tes ambitions ! Un quotidien sans routine, les jours se suivent, mais ne se ressemblent pas et ça, c’est trippant ! Un compte mieux-être te permettant de rembourser tes dépenses en lien avec ton bien-être, tes passions et tes intérêts. Un accès gratuit à un professionnel de la santé en ligne 24/7 et un PAEF. Une assurance collective complète comprenant les soins de la vue et dentaires. Un REER collectif avec contribution de l’employeur. Un supplément nouveau parent pour le congé de maternité/paternité. Description du poste Le prochain défi qui t’attend ; nous recherchons notre futur.e Conseiller.ère, Communication Marketing, afin de poursuivre l’amélioration de l’expérience et la rétention des clients grâce à des communications ciblées. Que ce soit par courriels, applications, médias sociaux et en support à l’équipe, ton objectif sera d’optimiser la génération des revenus récurrents et de la satisfaction client pour les marques SPYPOINT et VOSKER. Responsabilités : Tu crées du contenu relationnel et de loyauté pour nos clients; Tu mets à jour les contenus de support aux clients; Tu apportes ta contribution dans la rédaction UX ; Tu collabores avec les équipes de marques, Service Conseil-Client, produits et développeurs dans la création et le lancement de nouveaux produits; Tu assistes l’équipe du Service Conseil Client dans la création de contenu de support et la formation d’agents; Tu transmets les lignes directrices aux graphistes, traducteurs et toute autre équipe de soutien; Tu contrôles la qualité des communications destinées à nos clients; Tu génères des rapports tout en relevant les points saillants. Qualifications Qualifications souhaitées : Tu détiens un diplôme en marketing, jumelé à 1 à 3 ans d'expérience en communication marketing, rédaction UX ou toute autre expérience pertinente ; Tu t'exprimes bien en français et en anglais, autant à l'écrit qu'à l'oral (contacts fréquents à l'extérieur du Québec). Tu démontres de fortes habiletés de rédaction; Tu as une capacité à gérer des projets de manière indépendante et autonome; Tu as de solides compétences en gestion du temps et en organisation, avec la capacité de gérer plusieurs projets simultanément ; Tu possèdes des connaissances en marketing relationnel, loyauté et UX; Tu es habile avec les logiciels de type CRM (un atout); Tu as un intérêt marqué pour l’expérience client ; Tu démontres de la rigueur dans la coordination, l’organisation et la mise en action; Tu démontres du dynamisme, de la curiosité, de la créativité ainsi que de l’esprit d’équipe; Informations supplémentaires Égalité d’accès à l’emploi : Au sein de VOSKER, nous valorisons l’essence de chaque personne et célébrons la diversité qui nous permet de redéfinir ce qui est possible. Nous misons sur la collaboration en offrant un environnement de travail sain et inclusif où toutes les voix sont entendues. N’hésite pas à communiquer avec nous, si tu as des besoins spécifiques pour rendre ce processus de recrutement plus accessible pour toi. Maintenant, c’est à votre tour de nous parler de vous ! Pour ce faire, vous n’avez qu’à postuler !

Responsibilities

The role involves creating customer loyalty content and updating support materials. You will collaborate with various teams to enhance customer experience and retention.