Conseiller(ère) de vente - 30h CDI h/f/x at Monki

Luxembourg, Luxembourg, Luxembourg -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

30 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Sales, Proactivity, Curiosity, Listening Skills, Honesty, Authenticity, Fashion Interest, Communication, Positive Attitude, Adaptability, Collaboration, Inclusivity, Supportiveness, French Language Proficiency

Industry

Retail

Description

Description de l'entreprise & Other Stories propose aux femmes passionnées de mode une large gamme de chaussures, de sacs, d’accessoires, de produits de beauté et de prêt-à-porter, tous aussi importants pour l’ensemble du look. Nous inspirons les femmes à créer leur propre style et expression. Nos ateliers conçoivent des collections variées avec une grande attention aux détails et à la qualité, toujours dans un souci de féminité moderne. Pour en savoir plus sur & Other Stories, here Inclusion & Diversité Au sein du Groupe H&M, nous sommes déterminés à créer et à maintenir un environnement de travail inclusif, diversifié et équitable dans l'ensemble de notre organisation. Nos équipes mixtes partagent leurs connaissances, leurs expériences et leurs idées. La diversité a un impact positif sur la manière dont nous relevons les défis, et sur ce que nous percevons comme possible. Elle agit également positivement sur nos relations avec nos collègues et nos clients dans le monde entier. C'est pourquoi toutes les dimensions de la diversité sont prises en considération dans notre processus de recrutement. Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le Groupe H&M est engagé dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du poste En tant que Conseiller(ère) de Vente, vous êtes les personnes amicales qui accueillent nos clients et incarnent le cœur de notre marque. Vous aurez l’occasion de fournir aux clients un service de haut niveau à chaque tournant. Qu’il s’agisse d’initier des conversations ou d’aider à la caisse, dans les cabines d’essayage et dans tout le magasin, vous jouerez un rôle essentiel dans l’amélioration de l’expérience d’achat. Vos responsabilités comprendront également le traitement des livraisons, le réapprovisionnement des stocks et le merchandising des derniers vêtements dans le magasin. Votre rôle est essentiel dans la création d’expériences accueillantes qui mettent en valeur le meilleur de notre marque. Avec chaleur et enthousiasme, vous guiderez nos clients tout au long de leur parcours, en leur offrant une véritable assistance et un service proactif pour les élever et les inspirer. Ensemble, en collaboration avec votre équipe, vous créerez des moments qui comptent. Bien qu’une expérience préalable du service à la clientèle et une familiarité avec les tissus soient agréables, elles ne sont pas obligatoires. Qualifications Orientation client : Vous avez un réel intérêt à connaître nos clients et à leur offrir une expérience et un niveau de service à la hauteur de leurs attentes. Proactif(ive): Vous utilisez votre initiative pour offrir aux clients une expérience d’achat mémorable Curieux(se): Vous recherchez des occasions d’améliorer les processus et les routines au quotidien et de prendre des mesures proactives si nécessaire Vous écoutez et montrez de l’intérêt pour les idées et les opinions des autres. Vous êtes honnête et authentique dans votre approche. Vous vous intéressez à la mode et aux tendances Vous êtes communicatif(ive), positif(ive) et ouvert(e) d’esprit Vous êtes prêt(e) à apprendre et à vous adapter. Vous êtes collaboratif(ive), inclusif(ive) et solidaire des autres. Vous avez de très bonnes compétences linguistiques en français : lu/écrit/parlé Informations complémentaires Poste à temps partiel avec un contrat de 30 heures par semaine Date limite de candidature : 05/04/2026 Avantages Nous nous engageons à soutenir nos employés avec une gamme d’avantages attractifs et des opportunités de développement. En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez d’une remise de 25 % sur toutes les marques du groupe H&M — en magasin et en ligne. De plus, chaque employé participe à notre programme H&M Incentive Program (HIP), conçu pour récompenser vos contributions et soutenir votre évolution au sein de l’entreprise. Pour nos collègues basés à Luxembourg: Remise personnelle de 25 % sur toutes les marques du groupe H&M Allocation vestimentaire Une prime de 13ème mois Un programme HIP (prime de départ à la retraite) La possibilité de prendre des tickets restaurant de 10,80€

Responsibilities

As a Sales Advisor, you will be the friendly face welcoming customers, embodying the brand's heart by providing high-level service throughout the shopping experience, from initial conversation to checkout and fitting rooms. Responsibilities also include handling deliveries, restocking inventory, and merchandising the latest apparel to create welcoming experiences that highlight the brand's best aspects.