CONSEILLER GESTION RETRAITE H/F at AG2R LA MONDIALE

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

30 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

01 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Client Service, Analysis, Organization, Teamwork, Communication, Computer Skills, Bureaucracy, Retirement Knowledge

Industry

Insurance

Description

Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés. Mais pas seulement ! Chez nous, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous ! Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s’engage au quotidien. ‎ Type de contrat: ‎ CDI ‎ Description de l'emploi: ‎ Votre rôle principal Au sein de la direction retraite complémentaire, service particuliers de notre centre de gestion, vous gérez et instruisez des dossiers de retraite. Votre objectif ? Optimiser la qualité du service client grâce à votre expertise. Vos responsabilités et missions Responsable de l’analyse et de la validation des conditions d’ouverture des droits et des carrières, vous étudiez la recevabilité des demandes de retraite de nos clients. Mise à jour des données, contrôle des dossiers, calcul des montants alloués… vous traitez rapidement les difficultés rencontrées dans l’avancement des dossiers et vous suivez le processus jusqu’à la mise en paiement des prestations. Vous contactez et développez une relation de qualité avec nos clients en leur apportant une solution adaptée, et vous contribuez à la réalisation des objectifs de la direction retraite complémentaire. Expériences et compétences attendues Vous avez une formation Bac + 2 (BTS Comptabilité - Gestion) ou une expérience professionnelle équivalente. Votre connaissance des régimes de base et des règles est un plus. Vous utilisez avec facilité l'outil informatique et la bureautique (WORD, EXCEL) Vous faites preuve de rigueur et de réactivité, vous êtes organisé.e et vous possédez de bonnes capacités d’analyse. Bien sûr, vous avez également le sens du service clients, un bon relationnel (aisance téléphonique) et le goût du travail en équipe! Chez nous, vous trouverez un environnement respectueux de chacun et propice à l’épanouissement. ‎ Attentifs à l’inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Alors prêt.e à vous engager autrement ? Prendre la main sur votre avenir, le nôtre et celui des autres. Ancré dans les territoires, AG2R LA MONDIALE est le spécialiste de la protection sociale et patrimoniale en France. Expert en épargne, retraite, santé et prévoyance, le Groupe entretient une relation de proximité avec 15 millions de personnes protégées et plus de 500 000 entreprises en France. Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est intégrer un collectif de 15 000 collaborateurs répartis sur toute la France au sein de 5 principales filières d’expertises : Commercial, Gestion et Relation client, Actuariat, Finance et Risques, Informatique et Digital, Fonctions supports. Il existe de nombreux parcours au sein du Groupe, à vous de choisir le vôtre.

Responsibilities

You will manage and process retirement files, ensuring the quality of customer service through your expertise. Your responsibilities include analyzing and validating the conditions for opening rights and careers, updating data, and resolving issues in the processing of files.