Conseiller patientèle / clientèle H/F at happytal

Saint-Cloud, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Jul, 26

Salary

1896.0

Posted On

07 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer relations, Sales, Communication, Order preparation, Computer literacy, Microsoft Excel, Email management, Interpersonal skills, Hospitality, Problem solving

Industry

Description

🚀Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie) Happytal, c’est un des leaders de la e-santé. (le petit “e” devant “santé”, c’est comme pour e-email, c’est la santé version numérique quoi). happytal a rejoint le groupe La Poste en 2022, engagé depuis de nombreuses années dans la santé, à travers son pôle “Santé & Autonomie”. On est super fiers d’être le partenaire d'innovation de plus de 400 hôpitaux publics, cliniques et EHPAD pour les aider à : digitaliser le parcours et transformer l'expérience des patients ; contribuer au bien-être des personnes dépendantes ; améliorer la qualité de vie au travail des personnels hospitaliers. Nos 250 concierges œuvrent quotidiennement dans une centaine d’établissements de santé en France, pour contribuer à l'accompagnement humain et au sourire dont on a tous besoin quand on est hospitalisé. Des services de conciergerie à l’hôpital ? Eh oui ! On peut livrer des fleurs 💐, apporter le journal 📰, faire venir un coiffeur ✂ ou encore livrer les petits plats préférés d’un patient 🍱, à sa demande ou à celle d’un proche ! #petitsbonheursdelextérieur Vos missions principales ? ⚒ Conseiller et proposer des produits et des prestations de services adaptés aux clients : patients, proches et personnels hospitaliers ; Préparer les commandes et les livrer en chambre ou dans les services ; Présenter l'offre de chambre individuelle de l'établissement aux patients ou leur famille et collecter leur demande s'ils sont intéressés (en physique ou par téléphone) pour le compte de l’établissement ; Animer la relation clients au quotidien ; Être l'ambassadeur au comptoir, en chambre et dans les étages. Pourquoi nous rejoindre ? 💌 💪 Intégrer une entreprise à taille humaine, innovante et en perpétuelle évolution, tout en bénéficiant de la solidité d’un grand groupe, assurant des missions dans un cadre de valeurs essentielles : intérêt général, éthique, souveraineté et humanisme. 😍 Découvrir un nouveau métier au service de l'humain ; 🚀 Bénéficier de belles évolutions #verslinfinietaudelà ; 🎈 Participer à des évènements et des séminaires d’équipes régionaux et nationaux ; 🎓 Profiter d'une formation sur le terrain et en e-learning ; 🌻 Disposer d’un réel équilibre vie pro/vie perso ; 💕 Être heureux et reconnu dans votre travail, grâce à la bienveillance de notre team happiness (et de toute l’entreprise, à vrai dire 🤗) ; 🚌 Une prise en charge à hauteur de 50% de la mutuelle et prévoyance d'entreprise ainsi que l'abonnement de transport en commun ; 🍕 Des titres restaurants à hauteur de 7,70 € par jour travaillé ; 🌍 Vivre l’expérience d’une entreprise responsable et engagée sur le plan sociétal (RSE) charte rse, avec des valeurs éthiques ancrées. Chez happytal, nous sommes convaincus que la diversité et l'égalité participent à la réussite.🌈. Nous sommes fièrement engagés à jouer un rôle actif en faveur de l'inclusion, notamment à travers l'emploi des personnes en situation de handicap. Qualifications Vous êtes souriant (et même dans votre sommeil) ? Votre conseiller d'orientation à l'école vous a toujours dit "La relation client, c'est fait pour vous !" ? Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge et vous aimez vous lancer des défis ? Vous savez coder. Mais, non, on rigole ! Mais, vous vous débrouillez un minimum sur les outils informatiques : emails, excel, tout ça, tout ça… (Candy Crush, ne compte pas !) Vous êtes prêt à diffuser nos 5 valeurs : Sourire, Esprit d'équipe, Ambition, Humilité et Exemplarité ? Conditions du poste : Type de poste : CDI 35h. Travail du lundi au vendredi avec une amplitude horaire à titre indicatif de 9h à 18h. Lieu : Centre Hospitalier des quatre villes - CH4V à Saint-Cloud Salaire : 1896€ brut fixe par mois + primes potentielles trimestrielles pouvant aller jusqu’à 1500€ brut sur l’année. Allez, n'attendez plus ! Pour postuler c'est par ici 😉 #happinessmaker

Responsibilities

Advise patients and hospital staff on services and products while managing daily customer relations. Prepare and deliver orders directly to patient rooms and act as a brand ambassador within the hospital.