À titre de conseiller(-ère) principal(e) en performance, vous contribuez à la définition et au développement de la planification et de la veille stratégique, plan d’exécution et de la performance, à la détermination des cibles, à l’identification des opportunités d’amélioration ainsi qu’à la conception et la livraison des stratégies et solutions en lien avec la transformation des opérations. Vous assurez l’arrimage de la performance des opérations avec les secteurs d’affaires Bancaire, Particuliers, Entreprises et Gestion de patrimoine, et conseillez les vice-président(e)s de la PVP Opérations dans l’appréciation et le rehaussement de leur performance globale. Vous assumez un rôle de leadership et d’influence auprès des différents intervenants dans le cadre de dossiers et projets portant sur du développement et des interventions stratégiques et complexes, à caractère transversal et hautement novateur. À cet égard, vous contribuez à l’élaboration et la recommandation d’orientations stratégiques et de positionnements d’affaires. La nature des dossiers exige une expertise étendue et approfondie dans votre domaine d’expertise. Vous formulez des recommandations relatives au développement et à la réalisation de dossiers ou projets à complexité opérationnelle et conceptuelle très élevée nécessitant une analyse et une compréhension globale et approfondie du domaine d’affaires et de l’organisation. Les arrimages sont nombreux et vous êtes appelés et à interagir avec un très grand nombre de parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise variés. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle. Vous exercez un rôle d’expert(e)-conseil et de contenu dans votre domaine d’expertise et agissez à titre de personne-ressource et de coach auprès de la haute direction et d’instances décisionnelles. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Conseiller et accompagner votre clientèle et vos partenaires dans le positionnement, la planification, le développement, la réalisation et les suivis relatifs à la performance des Vice-présidences Opérations sous votre responsabilité
• Voir au développement, à l’évolution et au maintien de la gouvernance et des outils de suivi de la performance des Vice-présidences
• Conseiller et appuyer les Vice-présidences dans la définition et la mise en place d’indicateurs de performance en appui à la réalisation de leur plan d’exécution
• Identifier et analyser des problématiques, adresser des enjeux significatifs, établir des diagnostics et faire des recommandations aux instances concernées
• Assurer une vigie de l’évolution des pratiques en matière de suivi de la performance afin d’identifier les opportunités d’amélioration et d’évolution et proposer des recommandations appropriées aux besoins identifiés
• Représenter votre unité auprès de différents comités composés de membres de la haute direction et auprès des instances décisionnelles

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