Conseiller Relation Clientèle Free (Bordeaux) - H/F at ELECTRO CHEMICAL MANUFACTURING LLC

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Dec, 25

Salary

32000.0

Posted On

29 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Teamwork, Communication, Problem Solving, Sales, Coaching, Adaptability, Relationship Building

Industry

Description

Description de l'entreprise La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. C'est pourquoi nous avons à cœur de permettre à chacun de monter en compétence, d’être libre d’apprendre et de s'épanouir au sein de notre société. Tu as envie de faire partie de la relation abonnés de Free ? Tu as une forte culture client ? Tu souhaites intégrer un grand groupe qui favorise la mobilité interne ? Rejoins nos équipes de conseillers multimédia dans notre Centre de Contact Free situé à Bordeaux Lac et aide-nous à garantir la meilleure qualité de services à nos abonnés Free ! Description du poste Quel sera ton quotidien ? Satisfaire les demandes de nos abonnés via un échange spontané et personnalisé par téléphone. Participer à la vie de ton équipe et du centre ouvert du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 19h (réunions, challenges…). Bénéficier d’un coaching personnalisé pour monter en compétence pendant ta formation initiale et tout au long de ta carrière. Proposer et valoriser nos incontournables offres mobiles à tous nos abonnés freebox. Qualifications Ton profil ? Avide de découvrir un nouveau métier ou expérimenté dans le domaine ? Prêt à développer ton sens relationnel ? La satisfaction et la fidélisation abonnés sont tes priorités ? Tu aimes le travail en équipe ? Parfait ! Alors nous avons besoin de toi ! Tu veux connaitre les prochaines étapes ? Call et visio avec Deniz ou Solène de la team RH. Un entretien sur site avec ton futur formateur ou responsable. A la suite de ces 2 échanges, nous t’apporterons une réponse définitive. Et si ça matche entre nous …. Bienvenue chez Free ! Ton Onboarding : Tu rencontreras par visio tes futurs collègues et ton formateur quelques jours avant ton intégration. Tu seras libre d’échanger 😊 Ton formateur t’accueillera pour 6 semaines de formation certifiante. Tu alterneras de la théorie et beaucoup de pratique avec des tuteurs bienveillants Tu disposeras de nombreux outils de formation pour faciliter ton évolution A l’issue de cette formation, tu intégreras ta future équipe composée d’environ 15 collaborateurs et de ton responsable. Prêt à relever tous les défis ? Are you Ready ? FREE 🚀 POSTULE👇 Informations complémentaires • Fourchette de rémunération de 22 KE à 32KE brut annuelle avec système de prime variable attractive. • Formation interne certifiante rémunérée • Intéressement-participation • Avantages Groupe : Mutuelle / Prévoyance • Frigos connectés et food trucks sur centre / carte ticket restaurant SWILE (prise en charge 60%) • Connexion salariée FREEBOX dès 6 mois d'ancienneté • Possibilité d'obtenir une place en crèche via Babilou • Baby-foot, table de ping-pong, terrasse extérieure, accès parking gratuit • Evènements festifs : soirée annuelle, afterworks …. • Bornes de rechargement électriques (automobile, 2 roues et trottinette) • Prise en charge à hauteur de 70%de l'abonnement mensuel de transport et forfait mobilités durables. • 1% logement Entreprise inclusive

Responsibilities

The role involves satisfying subscriber requests through personalized phone interactions. You will also participate in team activities and contribute to maintaining service quality.