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Conseiller SAV automobile (H/F) at AUTO1 Group

Seclin, Upper France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

13 May, 26

Salary

34000.0

Posted On

12 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Email Communication, Telephone Communication, Case Management, Diagnostics, Repair Orders, Garage Network Collaboration, Customer Satisfaction, Automotive Interest, Basic Mechanics, Office Tools, Interpersonal Skills, Curiosity, Meticulousness

Industry

technology;Information and Internet

Description

Description de l'entreprise AUTO1 Group est la première plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. Depuis plus de 10 ans, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques Vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. Rejoins notre équipe SAV et façonne l'avenir de l'automobile avec nous ! Pourquoi nous rejoindre ? Télétravail Programme de formation Ambiance de travail bienveillante Evénements corporates Description du poste Répondre aux demandes des clients (par mail et téléphone) Gérer les dossiers clients en toute autonomie (diagnostics et OR) Collaborer avec notre réseau de garages Garantir la satisfaction client Qualifications Attrait pour l'automobile et connaissances de base en mécanique Utilisation des outils bureautiques Tu as le sens du contact Tu es curieux et minutieux Informations complémentaires Rémunération annuelle brute (sur 12 mois) : entre 30 000€ et 34 000€ On a hâte de te rencontrer ! Engagée dans une démarche inclusive ayant pour priorité de garantir l'égalité des chances dans l'accès et le maintien dans l'emploi, AUTO1 Group développe un environnement de travail ouvert à tous et à toutes sans distinction. Rémunération: EUR30000 - EUR34000 - tous les ans

Responsibilities

The role involves responding to customer inquiries via email and telephone, and autonomously managing customer files, including diagnostics and repair orders. The advisor will also collaborate with the garage network to ensure customer satisfaction.