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Conseiller service après-vente (H/F) Mercedes - Seclin at Ghistelinck

Vendeville, Hauts-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

05 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Sales, Automotive Knowledge, Computer Skills, Relationship Building, Documentation, Trust Building, Maintenance Processes

Industry

Automotive

Description

Quelles seront vos missions ? Sous la responsabilité du Directeur SAV, vous représentez la marque face à nos clients. Vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance et de réparation, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services. A l’aise avec l’outil informatique, vous établissez certains documents comptables (devis, factures) et internes (ordre de réparation). Votre sens du relationnel vous permet de créer une relation de confiance avec nos clients. Vous les prenez en charge de l’accueil à la restitution du véhicule. Profil recherché : - Issu(e) d’une formation Bac/Bac+2 dans le commerce / CQP réceptionnaire après-vente ou équivalent, vous bénéficiez d’une première expérience réussie sur ce type de fonction dans le secteur de l’automobile et idéalement dans le VI/VUL. - Vous êtes passionné(e) par les métiers de la vente et de la mécanique. - Le service client est au cœur de vos engagements. - Vous maitrisez les outils informatiques. - Vous souhaitez faire partie d’une enseigne haut de gamme et dynamique. - Vous aimez la variété et découvrir de nouveaux environnements ? Bonne nouvelle : notre siège de Vendeville est en cours de rénovation, ce qui signifie que votre prise de poste se fera d’abord à Seclin. Vous aurez également l’occasion d’intervenir ponctuellement sur nos autres garages (Dunkerque et Valenciennes). Une belle opportunité de découvrir nos différentes équipes et d’élargir rapidement votre expérience ! Pourquoi rejoindre Ghistelinck ? - Titres restaurant d'une valeur de 11€ pris en charge à 60% ; - Mutuelle prise en charge à 100% pour le premier ayant-droit ; - Formations régulières vous permettant de monter en compétences.

Responsibilities

You will represent the brand to customers, managing maintenance and repair processes, and returning vehicles to clients. Additionally, you will handle the sale of products and services while ensuring customer satisfaction.