CONSEILLER SERVICE CLIENT at AMETEK O'Brien

Chasseneuil, Centre-Val de Loire, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 May, 26

Salary

1865.0

Posted On

14 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Sales Aptitude, Objective Achievement, Computer Proficiency, Team Spirit, Organization, Proactivity, Reactivity

Industry

Motor Vehicle Manufacturing

Description

Notre entreprise : Fort de la confiance accordée par Carglass® à ses 3000 collaborateurs, notre entreprise se positionne aujourd’hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 450 centres de pose en France. Au sein d’un environnement de travail épanouissant, l’ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle. Votre mission : Membre du groupe BELRON®, premier groupe mondial de réparation et de remplacement de vitrages de véhicules, CARGLASS®, filiale française, dispose de plus de 450 centres de pose. Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle. Intitulé de poste CONSEILLER SERVICE CLIENT – H/F Votre mission CARGLASS Répare, CARGLASS remplace… vous avez toujours entendu ce jingle dans votre voiture ? … Et si cette fois-ci, vous nous rejoigniez pour faire partie d’une aventure sportive et conviviale. Saviez-vous que le service client Carglass France est situé à Chasseneuil-du-Poitou (86) et emploie plus 250 collaborateurs ? Et si vous nous rejoigniez ? En effet, afin de renforcer nos équipes, nous recrutons à compter de mars nos futurs Conseillers Service Client H/F ! Être Conseiller Service Client c’est : Accueillir, conseiller et organiser les rendez-vous des clients Carglass dans les centres de pose sur la France entière ; Réaliser la prise de RDV en optimisant la conversion des opportunités et suivre les dossiers jusqu'à la réalisation de l'intervention ; Satisfaire nos clients et nos partenaires et soutenir le réseau et le Groupe de manière réactive et proactive. Intégrer Carglass® c’est : Être formé dès votre arrivée par notre équipe de formateurs experts de la relation client et accompagné par votre parrain ; Vivre une expérience professionnelle évolutive et enrichissante ! Et bonus : Profiter de notre fauteuil massant, table de ping-pong et autres espaces conviviaux, et se détendre en musique grâce à notre Radio CARGLASS®. Quel que soit votre parcours, vous être reconnu(e) pour votre : Sens du service client Appétence commerciale Implication dans l’atteinte des objectifs Aisance avec l’outil informatique Esprit d’équipe Votre contrat : Un Contrat à durée déterminée jusqu’en septembre 2026. 35h annualisées Amplitude horaire : 8h00 - 19h00 du lundi au vendredi et 1 samedi / 4 travaillé : 8h00-17h00, Télétravail : 3 jours par semaine (à compter de 4 mois d’ancienneté) Votre rémunération : Un Salaire brut mensuel à partir de 1865€ + Prime mensuelle sur objectifs (en moyenne 150€) + Intéressement / participation / prévoyance / mutuelle + Tickets restaurants d’une valeur de 10€20 (dont 6€12 à la charge de l’entreprise) + Comité Social et Économique (places de cinéma, voyages, locations...) Si vous aussi vous souhaitez faire la différence auprès de nos clients avec une attestation sincère. Si vous aussi vous partagez les valeurs « Détermination, Bienveillance, Sincérité, Esprit d’Equipe » N'attendez plus, rejoignez-nous ! « Carglass® est une entreprise ouverte à tous les handicaps et signataire de la charte de la diversité » Type d’emploi : Temps plein, CDD Type de contrat : Fixed Term (durée déterminée) Carglass® is a member of Belron® Group, the world’s largest vehicle glass repair, replacement and recalibration company spanning 40 countries across 6 continents. With a unique focus on delivering quality customer service and a commitment to our values, culture and sustainability, Carglass® is the leading provider in: Austria, Belgium, Brazil, Chile, Czech Republic, Croatia, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Italy, Indonesia, Latvia, La Reunion, Lithuania, Luxembourg, Morocco, The Netherlands, Portugal, Russia, Serbia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, Turkey, United Arab Emirates, Ukraine

Responsibilities

The main duties involve welcoming, advising, and organizing appointments for Carglass customers across France, while also managing appointment booking to optimize conversion and following up on cases until service completion. The role requires satisfying customers and partners while proactively and reactively supporting the network and the Group.