Conseiller Service Client en Franchise - CDD TEMPS PARTIEL- 28H at BOULANGER

Gruchet-le-Valasse, Normandy, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

30 Mar, 26

Salary

11.0

Posted On

30 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Autonomy, Rigour, Sales, Product Management, Cash Handling, Client Relations, Financing Options, Loyalty Programs, Inventory Management, Communication, Time Management, Organization, Adaptability

Industry

Computers and Electronics Manufacturing

Description

Description de l'entreprise Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction client notre priorité. Notre singularité ? 🌟 Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est d'offrir une expérience d'excellence grâce à des collaborateurs passionnés, animés par l'envie de se dépasser et d’innover ensemble. Nos valeurs 💡 Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement. Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires. Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques. Rejoindre Boulanger, c’est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au cœur de son succès. Apprendre, grandir, réussir : Boulanger, osons ensemble ! Postuler en magasin Franchisé membre du réseau Boulanger En postulant à cette annonce, tu postules dans une entreprise indépendante qui porte les valeurs, la singularité et les ambitions de l’enseigne Boulanger. Tu seras reçu par le Chef d’Entreprise qui détaillera avec toi le fonctionnement et l’organisation de son entreprise. Description du poste Fournir un service à la clientèle exceptionnel en accueillant et en aidant les clients de manière rapide et professionnelle. Gérer les demandes de service après-vente, en apportant des solutions efficaces et un soutien personnalisé. Gérer les retraits de produits, en s'assurant qu'ils sont préparés en temps opportun et en offrant les accessoires appropriés. Gérer le flux produit en réceptionnant la marchandise au camion et en mettant en rayon les produits Gérer l'encaissement des clients de façon précise et efficace, en suivant les procédures établies. Assister les clients avec les options de financement, en créant des dossiers et en expliquant clairement les termes et conditions. Promouvoir et expliquer les programmes de fidélisation aux clients, en établissant des relations à long terme. S'assurer que l'espace de vente est organisé et prêt à être utilisé en tout temps. Qualifications Vous êtes à l’aise avec les clients, vous aimez rendre service et trouver des solutions astucieuses. Vous avez un esprit d’équipe et êtes autonome et rigoureux. Chez nous, l'expérience compte, mais ta personnalité et ton envie d'apprendre sont encore plus précieux ! Rémunération : Rémunération: SMIC Horaire + variables collectives et individuelles Conditions, primes : Mutuelle, prévoyance, conditions d'achat. L’ensemble des ces points sont abordés en entretien.

Responsibilities

Provide exceptional customer service by welcoming and assisting customers promptly and professionally. Manage after-sales service requests and ensure products are prepared for customer pickup in a timely manner.