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Conseiller Technique at BOULANGER
Sainte-Eulalie, Nouvelle-Aquitaine, France -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 May, 26

Salary

0.0

Posted On

14 Feb, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Technical Guidance, Customer Needs Assessment, Product Demonstrations, Sales Support, Customer Service, Problem Resolution, Product Knowledge, Technical Documentation, Client Interaction, Process Improvement, Client Training, Case Studies

Industry

Computers and Electronics Manufacturing

Description
Description du poste **Aperçu du poste :** Contrat à durée indéterminée disponible, 25 heures par semaine **Responsabilités principales :** Fournir des conseils et des orientations techniques spécialisés aux clients, en veillant à ce que leurs besoins soient compris et satisfaits de manière efficace - Assister l'équipe commerciale dans la conclusion de contrats en offrant des informations techniques et des démonstrations de produits - Offrir un service client exceptionnel en répondant rapidement aux demandes et en résolvant les problèmes techniques - Maintenir une connaissance approfondie des produits et se tenir au courant des évolutions du secteur et des spécifications techniques - Collaborer avec les collègues afin d'identifier les besoins des clients et de développer des solutions sur mesure - Documenter les interactions avec les clients, les problèmes techniques et les résolutions dans le système de l'entreprise pour référence future Contribuer à un environnement de travail dynamique et stimulant en recherchant de manière proactive des opportunités d'améliorer les processus et la satisfaction des clients - Fournir une formation et des conseils aux clients sur les caractéristiques, les fonctionnalités et les meilleures pratiques des produits - Soutenir l'élaboration de la documentation technique, des études de cas et des supports de vente - Participer aux réunions d'équipe et contribuer aux initiatives d'amélioration continue
Responsibilities
The primary duties involve providing specialized technical advice and guidance to clients to ensure their needs are met effectively, while also assisting the sales team with technical information and product demonstrations to close deals. Responsibilities also include maintaining deep product knowledge and collaborating internally to develop tailored solutions for clients.