Consultant (m/w/d) - Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement at Prodware Deutschland AG

Lübeck, Schleswig-Holstein, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

01 Jan, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

CRM Functionality, Microsoft Dynamics 365, Project Management, Customer Requirements Analysis, Change Requests, Customizing Dynamics CRM, Presales Support, Problem Solving, Communication Skills, Flexibility, Conflict Resolution, Customer Orientation, German Language, English Language, IT Experience, Consulting Experience

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Über uns Let's build your future together! Prodware bietet innovative und zukunftsweisende Best-in-Class-Lösungen auf der Basis von Microsoft-Technologien. Wir gehören zu den größten europäischen Microsoft Partnern und verfügen über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Implementierung von Microsoft Dynamics Software im Bereich ERP, CRM sowie innovativer Data & Analytics-Lösungen. Gestalte mit uns die Welt von Morgen als Consultant (m/w/d) - Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung eines unserer Teams in Deutschland oder Österreich. Deine Aufgaben: Du berätst unsere Kunden in allen CRM-Funktionalitäten und stellst die erfolgreiche Einführung von Microsoft CRM in den Kundenprojekten sicher Du führst Analyse- und Design-Workshops selbstständig durch und bewertest die Kundenanforderungen Du führst Aufwandsabschätzungen von Kundenprojekten nach Erstellung und Bewertung eines zugrunde liegenden Pflichtenheftes durch Du übernimmst die eigenverantwortliche Projektleitung in mittleren und großen Kundenprojekten Du unterstützt unsere Aktivitäten im Bereich Presales Das Erkennen und Erstellen von Change Requests gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie das Customizing von Dynamics CRM Das bringst du mit: Du bringst bereits Berufserfahrung aus dem IT- oder Beratungsumfeld mit Du besitzt Produktkenntnisse in einer CRM Software wie beispielsweise SAP CRM, Salesforce, Update CRM, Sugar CRM vorzugsweise Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics CRM Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Du kommunizierst offen und klar Kundenorientiertes Denken und Handeln sind für Dich selbstverständlich Ein verständnisvoller Umgang sowie Konfliktfähigkeit zeichnen dich aus Du besitzt die Fähigkeit, Probleme zu erkennen und zu lösen Du bist flexibel und bringst ein gewisses Maß an Reisebereitschaft mit Deine Vorteile bei uns: Bei uns findest du ein zukunftssicheres und innovatives Arbeitsumfeld Wir leben flache Hierarchien, eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und ein respektvolles Miteinander per "Du" Leidenschaft, Mut und gegenseitiges Vertrauen sind unsere zentralen Werte Flexible Arbeitszeiten sind für uns selbstverständlich Bei uns kannst du eigenständig arbeiten und Verantwortung übernehmen Dir sind umfangreiche Entwicklungsperspektiven in einem internationalen Umfeld gegeben Natürlich bieten wir dir ein attraktives Gehaltspaket sowie zahlreiche weitere Benefits (z.B. 30 Tage Urlaub, bezahlte Freistellung an Heiligabend und Silvester, Betriebliche Altersvorsorge, Betriebliches Gesundheitsmanagement, JobRad, Firmenevents, Mitarbeiter-Rabatte, Fringe Benefits, etc. Du möchtest Teil unseres Teams werden und mit uns Unternehmen in die digitale Zukunft führen? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Unsere Datenschutzhinweise für Bewerber:innen findest du hier. Du möchtest mehr über uns erfahren? Folge uns auf Facebook, LinkedIn, Twitter und YouTube. Wir freuen uns auf dich! #LI-DK1

Responsibilities

The consultant will advise clients on all CRM functionalities and ensure the successful implementation of Microsoft CRM in customer projects. They will conduct analysis and design workshops, assess customer requirements, and manage medium to large customer projects independently.