Consultor(a) de Onboarding | Ativação de Clientes at Hotmart Technology Holding B.V.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

06 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Digital Marketing, Online Sales, Analytical Thinking, Problem Solving, Client Onboarding, Training Delivery, Platform Migration, Customer Success

Industry

technology;Information and Internet

Description

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO A missão do nosso Consultor de Onboarding é orientar, diagnosticar, ativar, fidelizar e encantar produtores de conteúdo garantindo a compreensão das funcionalidades da Hotmart, além da aplicação de estratégias para otimizar seu desempenho na plataforma. O consultor tem como objetivo apresentar a Hotmart para o cliente e impulsionar a migração total para a plataforma, contribuindo com o crescimento do produtor, na evolução de seus negócios e fortalecimento da marca da empresa para o mercado. Esse profissional tem que ser apaixonado por desafios e ter um domínio de comunicação muito bem estruturado. Aqui, suas responsabilidades serão: Conduzir sessões de treinamento individuais para clientes novos e existentes. Orientar os clientes na configuração e utilização das ferramentas da Hotmart para maximizar o desempenho de suas vendas. Suportar a migração de plataforma Acompanhar de perto a ativação e início de vendas dos clientes, fornecendo suporte contínuo e orientação. Identificar oportunidades de melhoria no processo de onboarding e sugerir soluções para otimização. Colaborar com outras equipes, como Suporte ao Cliente e Desenvolvimento de Produto, para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente. Qualificações que você precisa ter: Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente digital. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de explicar conceitos complexos de forma clara e compreensível. Boa capacidade lógica e analítica para resolver problemas rapidamente. Adaptabilidade e flexibilidade para lidar com mudanças frequentes e situações imprevistas. Conhecimento básico de marketing digital e vendas online é uma vantagem. POR QUE TRANSFORMAR AO NOSSO LADO? Plano de saúde e odontológico com cobertura nacional, sem custo para o colaborador e com coparticipação para cônjuge e dependentes; Vale refeição/alimentação (Flash - bandeira Visa); Benefício flexível (Flash Multibenefícios - bandeira Visa), podendo ser destinado à alimentação, refeição, mobilidade (aplicativos de transporte, combustível, transporte público em SP), cultura, saúde e educação; Previdência privada; Vale transporte; Seguro de vida; Wellhub; Auxílio creche para filhos de até cinco anos; Budget de educação: valor destinado aos investimentos relacionados à sua educação, de forma a contribuir para desenvolver e potencializar suas competências; Incentivo ao aprendizado de idiomas por meio de plataforma online; Baby On Board: benefício oferecido para as pessoas que estão se preparando para a maternidade e paternidade; Licença maternidade estendida (180 dias); Licença Paternidade estendida (30 dias); Conexa Saúde: acesso online gratuito a profissionais da área da saúde - Nutricionista e Psicólogo; Participação anual nos lucros e resultados da companhia (PLR); Hotmart Recharge: bônus de 30% do salário bruto mensal, pago após cumprir o período aquisitivo de férias de 30 dias. VEM PRA HOTMART Fazer parte do nosso time é ter a certeza de que seu trabalho transforma vidas em escala global. Vem para a Hotmart e faça parte dessa transformação!

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

Guide and activate content creators by conducting training sessions and optimizing their use of the Hotmart platform. Support platform migration and collaborate with internal teams to improve the overall customer onboarding experience.