Consultor(a) SAP IS-U Contratação / Customer Service Sênior at Inetum

São Paulo, São Paulo, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

01 Jul, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

SAP IS-U, Customer Service, S/4HANA Utilities, Business Process Design, Master Data Management, Functional Analysis, System Integration, Salesforce, SAP PM, AMI, ABAP Debugging, English, Spanish

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Descrição da empresa Na Inetum, acreditamos que a diversidade é a chave para construir soluções mais criativas e impactantes. Valorizamos cada pessoa pelo que ela é e pelo que pode contribuir, independentemente de raça, etnia, religião, gênero, orientação sexual ou deficiência. Nosso compromisso é manter um ambiente acolhedor, inclusivo e colaborativo, onde diferentes perspectivas se transformam em inovação e fortalecem nossa cultura. Estamos presentes em 19 países, com mais de 26.000 colaboradores ao redor do mundo. Se você busca uma empresa que une tecnologia, inovação e respeito às pessoas, a Inetum é o lugar certo para você. Descrição do emprego Estamos buscando Consultores SAP IS-U Contratação / Customer Service Sênior para atuar em um projeto de implementação SAP S/4HANA Utilities no setor elétrico. Responsabilidades Atuar nos processos de contratação e atendimento ao cliente no SAP IS-U. Apoiar o desenho, implementação e validação dos processos comerciais. Trabalhar com contratos, dados mestres, instalações, unidades consumidoras e relacionamento com cliente. Apoiar processos relacionados a ordens de serviço, notificações e atendimento. Realizar análises funcionais, parametrizações, testes e suporte ao negócio. Apoiar integrações com plataformas externas, como Salesforce, PM, AMI e demais sistemas. Participar de testes integrados, homologação, cutover e go-live. Qualificações Experiência sólida com SAP IS-U Customer Service / Contratação. Conhecimento em processos comerciais de utilities. Vivência com contratos, atendimento ao cliente, dados mestres e ordens de serviço. Experiência em projetos SAP IS-U. Conhecimento em integrações com sistemas externos e módulos SAP relacionados. Boa comunicação, organização e capacidade de interação com áreas de negócio. Diferenciais Experiência com SAP S/4HANA Utilities. Vivência no setor elétrico. Conhecimento em Salesforce. Conhecimento em SAP PM e AMI. Noções de ABAP/debugging. Inglês e/ou espanhol. Informações Adicionais Modelo de atuação: 90% remoto Presencial: visitas pontuais ao Rio de Janeiro/RJ em fases críticas do projeto Despesas de viagem: pagas pelo cliente Início previsto: setembro/2026 Duração: mínimo de 12 meses Possibilidade de prorrogação: sim

Responsibilities

Responsible for implementing and validating commercial processes, contracting, and customer service within SAP IS-U for the electricity sector. This includes managing master data, service orders, and integrating SAP with external platforms like Salesforce and AMI.